[围炉夜话]第七期:游戏方人员在处理玩家反馈时应该注意什么?
|| 本期制作
|| 话题背景
在过去的几期围炉夜话中,我们多次就“拾薪者们如何对篝火游戏进行反馈”做出了讨论,如第一期的话题“新人该如何上手篝火评论?”或是第五期的话题“因为玩家因素给游戏差评是正确的吗?”当拾薪者集思广益、并想方设法的做出更有效的反馈时,不免会想到另一个方面——在拾薪者自我提高的同时,又希望自己的反馈得到什么样的回应?
在篝火计划中,已经有79款各式各样的游戏参与测试,并让拾薪者得以接触不同交流风格的游戏方人员。有积极互动的、也有埋头更新的,有聊天扯淡的、也有机械应答的,有从善如流的,也有坚持己见的……各式各样的交流模式来源于每个团队的不同风格,归根结底并没有什么好坏对错。但我们共同选择来到篝火计划,选择了这样一个沟通玩家与游戏方的桥梁,是否应该去思考,怎样的做法更为有效?
为了进一步搭建良好、有效的沟通交流环境,在本期围炉夜话,我们诚邀所有游戏开发者和游戏玩家一起直抒己见、畅所欲言:游戏方人员在处理玩家反馈时应该注意什么?
|| 参与方式
你可以针对主题“游戏方人员在处理玩家反馈时应该注意什么?”发表自己的观点,或是下方头脑风暴中选择子话题进行探讨,在本帖下方的评论区回复。
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|| 头脑风暴
※你遇到过哪些游戏方和玩家进行沟通的成功案例?
※你遇到过哪些令人不快的游戏方行为?
※如何看待篝火计划中游戏方对拾薪者的意见不予回应的做法?
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