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💎关于部分玩家反映的“吞钻石”💎问题。 1. 在广告中途选择了提前结束、几秒前跳过(包括个别广告做选择题而获得的提前跳过)而不是完整观看完毕,由于广告主的要求是不会触发奖励机制的,不属于“吞钻”范围。 2. 请确保你不是中途“强制退出”了游戏。因为这种情况游戏程序无法记录到当前进度、披萨币和钻石数量。当你再次打开游戏时就会看起来像被“吞钻石”了。(此处的“强制退出” 包括1)由于其中一个广告黑屏被迫退出。2)将游戏切后台或息屏休眠后,游戏被手机系统杀掉程序导致的退出。3)主动将游戏杀掉程序退出等等… 3. 个别广告即使完整观看无跳过也没给钻石的情况,如果可以请将设置页面截图、广告故障情况录屏发给我们会非常有帮助。我们会尽力向广告平台反馈或进行屏蔽(虽然广告平台的回复和响应非常低效) 4. 暂时没奖励广告可能是本地网络问题或广告库存不足导致的,暂时还没有更好地解决方法。我们会尽力接洽更多优质的广告源来缓解这个问题。 ‼️(划重点)‼️通过看奖励广告让大家有更多渠道获取钻石,从而获得更多游戏升级和装饰是这个机制的初衷,但是不建议大家过度的”刷”钻石。建议大家可以观看适量的奖励广告然后正常进入游戏,完成完整游戏日。不然很容易在“刷”了太多广告后偶尔遇到广告卡顿,导致丢失所有辛苦观看的钻石💎哦。
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📮又再敲黑板啦!Part 4 📌1.某个具体订单、游戏玩法、剧情选择等问题? 请谅解:如果对此一一解答我们实在回答不过来。这类问题烦请大家踊跃地在评论区、微博群、微博超话、论坛和其他小伙伴探讨会更有乐趣。 📌2.从没用邮箱注册登录过tapblaze账号,现在才注册的话,当前进度会丢失吗? 不会的。如果之前没有注册邮箱,新注册的tapblaze账号会将你当前的本地进度同步到我们服务器。即使卸载游戏也可以通过登录同一账号来恢复进度(点击“清空数据”情况除外,自主清空后无法恢复) 更多进度转移问题,请参加游戏设置-常见问题。 📌3.为什么多台设备间切换账号的时候进度不同步? 我们的服务器在海外,由于网络环境和速度原因和服务器的通讯会有延迟,无法做到实时同步。请大家不要过于频繁的切换设备,以免导致部分数据丢失。 📌4.发了信息没有及时回复? 我们和国内时间有16小时的时差,无法做到7X24小时随时在线。如果涉及被封号、安卓充值等只有我们能帮忙解决的问题,还请直接私信我们(不要在评论区留言,以免错过你的消息)。其他问题,则建议在评论区留言、微博群、微博超话、论坛发帖,有经验的国内小伙伴可以更及时地帮你解答。 📌5.一些和你手机型号、系统、设置、网络环境等具体情况相关的问题:比如我的游戏没有声音,游戏卡住、卡顿、闪退,显示无法联网等。 这类问题十之八九都和你的手机系统未升级、静音设置、内存容量不足、网络环境不佳等直接相关。请先尝试更新系统、重启手机、更换网络环境、更换设备来看是否会复现问题。如果确实涉及到游戏bug,还请通过邮件方式将你的具体情况报给我们的Helpdesk,她们会根据统计玩家发生此类情况的概率来push游戏优化。 📌6.邮箱注册的时候提示:1.无法解析数据包:网络问题,换几次网络退出重进就好了。2:邮箱地址无效:请切换英文输入法,可能输入了非法字符导致。 📌7.新版本烤箱坏了不显示需要修理&加速时间变短。 新版本烤箱整体逻辑都做了优化平衡。1.之前烤箱从一开始就会逐渐变慢,并显示需要修理。新版烤箱会需要更久才开始显示需要修理,且只在显示需要修理后才开始变慢。 2.烤箱加速时间现在为120秒,但是加速后烤箱速度比旧版更快。
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针对关于春节活动谣言的声明 正如我们在春节第二天就发布的官方声明所说,这次春节的乌龙事件确实是由于我们外国的游戏团队此前并不了解发生在今年年初的中韩两国春节争议。在春节限时活动开始后,我们陆续收到玩家关于此事的提醒才得知,我们都在第一时间予以答复并表示了歉意,并进行了一次紧急修补。 原版春节活动逻辑:由一个经常换装的npc吉米穿中国旗袍先给玩家送88.88红包,再穿韩国服饰给玩家送韩式灯笼。而且很多顾客都佩戴了中国传统装饰。(谣言说好多顾客穿韩服,以及将中国结说成是韩国传统物品送给玩家,完全是子虚乌有)。披萨快讯同时会展示4条中国过春节传统习俗,以及4条韩国过新年传统习俗。完全没有将中国春节说成韩国新年的意图。 由于限时活动本身只有十天左右,在收到玩家反馈后我们只能做临时的紧急修复:针对最有争议的中韩两国彻底删除争议内容。对于其他语言,在大部分他国玩家已经同时看到中韩两国内容、收到红包和装饰几天后,我们不能直接将其移除和收回,也无法在极短时间内联系到这十多个各语种的翻译人员针对其他十多种语言做出最合适的文案以及逻辑调整。所以只得暂保留原逻辑(也就是两国内容同时存在,并不是谣言说的在海外市场只强调韩国新年。这个紧急改版方案因为很慌乱有很多考虑不周的地方,但并不是谣言所说的抱着两面派的意图) 在这里也可以向喜爱我们的玩家说明一下npc吉米韩国服饰的由来。2018年10月12日开始一个叫buzzbean11的韩国的youtuber陆续发了几十条直播玩Good pizza great pizza的视频(有兴趣的玩家可以去查证),使得2018年底Good pizza在韩国所有应用和游戏中变成top 1。为了回馈这位韩国的YouTuber以及韩国玩家,据查时间最近的节日就是春节,所以在次年2019年我们首次做了活动,同时做了npc吉米的旗袍和韩服两套服饰、中国装饰品、以及韩国装饰品(老玩家应该还有印象)2020,2021年也复刻了同样的活动。今年再次复刻活动,另在披萨快讯里加入了两国传统习俗介绍,以及整套新的中国春节披萨店内装饰、菜园装饰(新的韩国装饰只有吉米送的韩式灯笼)。 我们非常尊重中国的传统节日,也从来无意伤害玩家的感情和对我们的信任。希望喜爱我们游戏的玩家不要听信网络不实谣言的误导。在未来的活动中,我们会对此更加严谨细致。感谢大家一直以来的支持。
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关于中国区无内购版 📌由于此次中国版本是和国内广告平台的第一次合作,很多配置都在磨合中,针对4.4.1版本出现的广告后竖屏显示,以及披萨快讯里点“稍后”无法跳过广告问题,我们已经在新版本4.4.2进行了修复。出现此情况请先检查是否更新到了4.4.2!❗️仅请在更新4.4.2后仍出现此问题玩家在这里留言给我们。如果可以请将设置页面截图、故障情况录屏发给我们会非常有帮助。 📌关于玩家抱怨广告过多问题:我们多次提示大家:❗️游戏日结束后的弹出广告,可以通过在五个游戏日内至少观看一次赚钻石的奖励广告来避免!!! 📌关于玩家反映奖励广告不给钻石问题: 1如果在广告中途选择了提前结束、提前跳过(包括个别广告做选择题而获得的提前跳过)而不是观看完毕,由于广告主的要求这个情况是不会触发奖励机制的,不属于bug范围。2还有情况是钻石已经加在你的钻石总量上,只是没有显示给钻石的动画特效。❗️请确认不是以上几种情况再告知我们,如果可以请将设置页面截图、故障情况录屏发给我们会非常有帮助。 (重要‼️)由于在新老版本间切换导致数据错误弹窗的玩家,千万不要点重置❗️请将tapblaze ID发给我们来解封。 📌 关于烤箱整体逻辑修改:新版本烤箱比之前需要更久才会显示需要修理,之前修理前也会逐渐变慢,现在显示需要修理后才开始逐渐变慢。 烤箱加速时间现在120秒,但是加速后烤箱速度比之前版本更快了。
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