首先，关于人工客服问题：我13.10是排队第一人，等轮到我的时候已经13.49了。人工客服处理一位玩家的时间要40分钟，人工客服你到底在处理什么问题需要这么久？能不能多找几位人工客服，并且每位人工客服能多线操作？ 其次，排队这么久以后，轮到你了游戏内和游戏外都无额外的消息提示，这么长时间就需要人一直在排队窗口盯着是吧？既然游戏小程序都出了，消息推送能不能做智能一点？ 然后，游戏本身真的很多bug，