三星給原廠,一星給代理處理問題態度跟效率
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1.回報bug也不修，客服只會回答有追蹤-就沒有下文了，然後問題一樣沒解決，Ex:顯示錯誤、爆擊bug、部分玩家無法顯示光之玉問題已超過兩個禮拜等等。
2.卡池不按日版固有的時間表開，想開就開，幻獸關卡就看開那個池就開什麼，也沒固定時間表，像此次英雄戰紀。
3.列傳也不開(日版這時早開水魔導師的列傳了，遊戲初期，簡單說就是契約1)，照理來說至少也有三~四個列傳了。
4.召喚祭%數就是比原廠低，中文版9%會出三星的，日版11%而且不會出三星的，先不論抽不抽的到三星，光這樣就吃相難看。
5.不死鳥神話關卡這麼早開，挑戰中文版玩家的極限？(神話關卡不能吃石過)，只有補師與純色隊能過，難度比日版小。
6.簡單來說，運營策劃恐怕沒進過遊戲玩吧，反正開了你們就打zzz，然後英雄戰紀的故事也完全閹割，沒有看見，假如都把故事閹割完了那還玩啥呢？
7.英雄戰紀有沒有開放光暗材料fb小編也搞不清楚，客服也只會回一堆罐頭回覆，修個光之玉問題有這麼困難？還需要一直跟原廠接洽?小的玩日版從來沒出現過無法領取的問題，為何到代理就頻頻出包又死不承認，呵呵。
8.開放新關卡也沒有公告，超召也沒公告，沒公告就算了，還亂改卡池裡的角色，我也是服了，果然什麼東西給xx代理就只有一個慘字。
