模拟江湖致玩家书,三测调整公告
大家好,先说结论:
1、之前申请玩家的2000+3000个测试码已经发放完毕;
2、基于目前情况,我们已于本周六(2020-2-15)早上十点开启游戏不限号测试。可以直接下载游戏进行注册;本次测试延长到3月2日23:59:59结束。
3、iOS版本由于苹果商店的政策,支持最多不超过1万个测试版客户端下载,先到先得,目前正在提交苹果审核,会在通过后放出。安卓版开放下载;
4、游戏由于版号原因,我们计划后续转移开发Steam PC版本,具体确定后会再行公布,并且我们不会放弃移动端,会在第一时间同步移植;我们将在版号发放后,符合国家规定的情况下,尽快上线移动端。
5、游戏目前完成度不高,BUG较多。由于疫情现状,我们尚处于在家办公状态,将在测试过程中尽力修复与完善,还请大家多多包涵。
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游戏可以在这里进行下载:
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各位掌门,你们好:
这两天模拟江湖收到大家雪花般的差评,以及面对如此多的指责,真的是让我们夜不成寐。也让我们深刻反思我们自己的运营、公关等各方面经验严重不足甚至为负。现在我们出来发声很可能还是被大家的情绪潮水淹没,但是我们还是认为真的很有必要与大家沟通一下从我们开发组内部视角来看,这次事件的来龙去脉。
首先我们项目组是一个一开始仅有2人的团队,只有一个美术兼策划加上一个程序员。这也是我们刚开始将项目定位到极小的原因,我们仅仅希望在“卡片式叙事”做出一些探索,所以一开始的一个小demo是长得类似于《王权》(Reigns)这个左右滑动核心玩法的。再后来我们在尝试过程中,决定将游戏的边界进行扩大,加入模拟经营养成的元素,于是有了后面的门派经营、营生等系统。我们在这些系统目前再行扩大,增加了一些角色扮演的体验,远行系统等等。做到现在,我们项目组有4名固定成员加上一两名实习生,我们承认由于成员大多是新手,之前并没有游戏开发经验,所以开发进展并不快,甚至对大家来说有些很慢。我们也一直在加班加点,从未懈怠的希望将游戏不断完善。
那么我们为什么要这么早放出来Taptap测试呢——而且还是多次的一测、二测以及这次的三测?这就是我们运营经验严重缺乏的表现了。其实我们一直以来的想法都是:通过与社区玩家的互相陪伴,有一个大家与开发者有效沟通的渠道下,我们持续的进行版本更迭与打磨,然后大家不断提意见,我们根据意见改进,这样的正向循环来进行开发游戏。
想法是简单朴素的的,但是我们遇到了一个困境:
不测试——大家等得十分难受。
测试——由于游戏不完善,一直进行限量测试,导致大部分预约的玩家都玩不到游戏,同样十分难受。
所以我们看着游戏从10分掉到9分,然后掉到8分,再到现在的这个分数……
那么可能大家会有疑问:既然游戏不完善,为什么要这么早放到tap上来预约呢?你们是不是在做恶心的饥饿营销?
这里就是核心问题所在了,如刚才我提到,我们本只希望将游戏做一个小品类方向的尝试,按我们最初的计划来说,2018年底游戏就应该上线的。但是我们确确实实当时的测试版发出来,但是无论是玩家还是我们内部都对它不甚满意,没有达到我们觉得“好玩”的程度。所以在那次以后我们对整个游戏进行了重新设计,这里我们又有一个困境了——已经预约的玩家怎么办?
如果我们下架这个游戏,当时也跟taptap沟通过,那么势必会让大家觉得被耍了。毕竟已经有上万玩家关注。
如果不下架这个游戏,那么大家的持续等待的热情是否会受到打击?
经过我们反复斟酌,还是将游戏的预约保留下来,一边不断的公开我们的开发进展和思路,一边继续预约。
话再说回来,这次三测又是怎么回事呢?我们可以从头复盘一下。
游戏在2019年11月进行了二测,我们总共限量招募了约几百名玩家。由于我们是面向模拟经营、策划或武侠类的核心玩家招募的,大家反馈还不错。可以看到我们测试服的分数当时也还可以(9.3分)。所以基本验证了我们“大改版”后的游戏设计思路是可以被部分玩家所接受的。由于大家十分期待后面的版本,所以我们当时对二测的玩家承诺,春节之后拿出一个体验升级的版本,也就是三测。
这里就到了问题核心所在了:我们决定了一个三测上线时间,当时也没多想,直接写在tap这边“开发者的话”里头了。然后发了一篇贴,提到我们三测计划改进的方向。(https://www.taptap.com/topic/9148043)
到这时候,我们心目中从来没有将三测认为是一个高完成度的版本,而且脑中惯性思维的认为,既然是一次性付费下载的游戏,那么限量测试当然是必然的。但是这里我们最脑残的是,忘记了在任何一个公开渠道说,我们这一测将会限量!
可能这一点大家真的很难相信,但是我们确实就是犯了这个极其低级的错误。这不是托词,这是我们真犯二了。
过年期间我们看着游戏在预约榜上排名不错,我们心中还在想:诶,好像关注度还挺高的。Tap也联系我们说,因为题材新颖,社区期待度比较高,也会给我们更多曝光。还别说,看着预约榜单,我们心里还有一些小高兴,干起活来格外起劲。却完全没有想到,这里大家都以为是公测,而我们脑中一直想的是限量测试。
到了临近测试的时候,我们项目组又有一个“睿智”思路——之前我们会推送帖子来公布我们的研发进展,但玩家还是关心什么时候才能玩到游戏,从而会每次推送都来表达不满——那么我们不推送,低调一点不要把动静搞太大不就好了?这样既可以回馈最关注我们的那批玩家长期的守候,又不至于把动静搞太大大以至于大家的舆论轰炸。
现在想想,这真是愚蠢的行为。
好了,后来发帖后,发现关注玩家众多,决定将一千名额扩大为两千。这个事情又捅了个马蜂窝,我们又临时决定将两千升级为五千,然后又遇到了昨晚taptap论坛崩溃的问题,约定好0:00发出的临时申请贴,我们也由于登不上Taptap社区而发不出来……总之就彻底炸锅了。
回过头来看问题的本质,其实是:我们项目组希望逐步扩大玩家规模的诉求,与爆发性的玩家增长产生了冲突矛盾,在这过程中双方心理预期完全不对等。
当然,这个错误的教训必须我们买单,我们在此真心的再给大家道歉,整个过程是我们没有处理好。所以今天我们也决定,即使我们再认为游戏没有做好、完成度不够、BUG太多,我们也把游戏发出来让所有玩家体验。
我们将花3天时间进行服务器容量、客户端版本等各方面的准备,在2月15日10:00开放整个三测期间的不限号注册。已经获得测试资格的玩家,可以在这两天提前体验游戏。并且将测试时间延长5天(至3月2日晚结束)。
目前由于疫情原因,我们尚且处于在家远程办公的状态,我们也将第一时间修复游戏的问题,如果出现体验不佳的地方,还请大家见谅。
另外还有一点也想提前跟大家沟通一下,因为版号拿不到的原因,我们考虑下一个版本之后转移到Steam平台上线,决定后将公布。
谢谢大家的理解与支持!
模拟江湖项目组
2020-2-13