张对 TapTap 的评价
问题太多,罄竹难书。
1、强制更新
哪怕是windows也会给一个推迟更新的机会,但是tap不会,不更新那就别用了,对此客服解释是老版本可能会出很多问题,不稳定或者会出bug,说的是“建议”更新,啥时候一个“建议”能强制玩家的选择了,你这叫“建议”?
教玩家玩游戏的我以前只遇到一家公司,那就是暴雪,不过人家好歹有实实在在的作品,定义了一个时代,你凭什么教玩家?太傲慢了。
2、tap助手
的确出了新的防沉迷规定,用客服的话来说使用助手是无奈的选择,不过大家从来不是反对助手,而是为什么这助手做的这么烂。
那个悬浮球到底能不能关闭或者隐藏?我说的不是贴着屏幕漏个边,为什么我玩游戏还得旁边有个干扰视线的球?经常不小心点到,这个优化其实不难做吧。
我的理解就是不顾玩家体验推社区,大家玩游戏的时候不需要这个,需要的时候自然会切屏看。
助手中的许多游戏出现断触、黑屏、卡死等问题,助手的优化非常非常烂,说真的,要是做的这么烂,还不如提醒一下游戏开发者自己做防沉迷。
3、水军问题
有太多游戏的好评一看就是水军,太明显了,一款游戏没玩过等级那么低,上来就给指定的游戏好评。
对此客服的回应是他们已经非常努力啦,如果你发现有水军请激励举报,但这不是你平台的事情吗?
大家都有自己的事情要做,哪有那么多时间给你一个个举报,更何况举报也不是全部成功。
真搞不清楚自己平台的基本盘在哪里吗?好似那些水军的加入真的让平台流量增加了一样,但我要提醒一下,真人用户走完的时候,水军也不会来了。
目前大家去那些排行榜的游戏上看看,水军比人还多,我严重怀疑这些虚假流量可能tap也参与其中了,不然社区环境不至于糟糕成这样。
4、删评控评问题
不要老想着用ai代替人工,更不要想着用不完善的ai来代替人工,这几次更新后很多特定的字词容易被封,系统控评的速度非常快,封号的速度也非常快,这可太智能啦。
对此客服的回应是,若是被误封请发一下记录进行申诉,还是上面的问题,这不应该是用户的事情,这本来就应该是你的事情。
再者tap的发言条例我看了一下,这么说吧,基本只要tap想封,再正常的发言都能封掉。
5、游戏越来越差
严格来说这并不是tap的问题,但还是想说一下,因为这也和tap息息相关,以前好游戏一大堆,我每个月能换一款都不带重样的。
现在套皮骗氪看广告的游戏太多了,而这些游戏又经常上新游榜,如果新游再继续这样下去,以后真的懒得再看tap了。
如果这些评论发的出来,说明控评还没到那个地步,而老用户真的不希望看到平台这样下去。
看到这里的客服,我知道你只是个打工的,你也影响不了决策层,不用昧着良心编一些话来解释,反正就是个工作而已,如果发不出来我就正式退坑了。
1、强制更新
哪怕是windows也会给一个推迟更新的机会,但是tap不会,不更新那就别用了,对此客服解释是老版本可能会出很多问题,不稳定或者会出bug,说的是“建议”更新,啥时候一个“建议”能强制玩家的选择了,你这叫“建议”?
教玩家玩游戏的我以前只遇到一家公司,那就是暴雪,不过人家好歹有实实在在的作品,定义了一个时代,你凭什么教玩家?太傲慢了。
2、tap助手
的确出了新的防沉迷规定,用客服的话来说使用助手是无奈的选择,不过大家从来不是反对助手,而是为什么这助手做的这么烂。
那个悬浮球到底能不能关闭或者隐藏?我说的不是贴着屏幕漏个边,为什么我玩游戏还得旁边有个干扰视线的球?经常不小心点到,这个优化其实不难做吧。
我的理解就是不顾玩家体验推社区,大家玩游戏的时候不需要这个,需要的时候自然会切屏看。
助手中的许多游戏出现断触、黑屏、卡死等问题,助手的优化非常非常烂,说真的,要是做的这么烂,还不如提醒一下游戏开发者自己做防沉迷。
3、水军问题
有太多游戏的好评一看就是水军,太明显了,一款游戏没玩过等级那么低,上来就给指定的游戏好评。
对此客服的回应是他们已经非常努力啦,如果你发现有水军请激励举报,但这不是你平台的事情吗?
大家都有自己的事情要做,哪有那么多时间给你一个个举报,更何况举报也不是全部成功。
真搞不清楚自己平台的基本盘在哪里吗?好似那些水军的加入真的让平台流量增加了一样,但我要提醒一下,真人用户走完的时候,水军也不会来了。
目前大家去那些排行榜的游戏上看看,水军比人还多,我严重怀疑这些虚假流量可能tap也参与其中了,不然社区环境不至于糟糕成这样。
4、删评控评问题
不要老想着用ai代替人工,更不要想着用不完善的ai来代替人工,这几次更新后很多特定的字词容易被封,系统控评的速度非常快,封号的速度也非常快,这可太智能啦。
对此客服的回应是,若是被误封请发一下记录进行申诉,还是上面的问题,这不应该是用户的事情,这本来就应该是你的事情。
再者tap的发言条例我看了一下,这么说吧,基本只要tap想封,再正常的发言都能封掉。
5、游戏越来越差
严格来说这并不是tap的问题,但还是想说一下,因为这也和tap息息相关,以前好游戏一大堆,我每个月能换一款都不带重样的。
现在套皮骗氪看广告的游戏太多了,而这些游戏又经常上新游榜,如果新游再继续这样下去,以后真的懒得再看tap了。
如果这些评论发的出来,说明控评还没到那个地步,而老用户真的不希望看到平台这样下去。
看到这里的客服,我知道你只是个打工的,你也影响不了决策层,不用昧着良心编一些话来解释,反正就是个工作而已,如果发不出来我就正式退坑了。
15