请问可以退款吗？

半个月后的体验结果让我非常失望，不患寡而患不均，渠道服和tap服区别对待。这个问题很严重了，官服由于比渠道服多数个时装兑换码，再加上这次国庆期间官方默许的兑换码重领bug，导致官服0充值的玩家人均都比渠道服多3000时装币，也就是一把武器一个翅膀，而我们渠道服的玩家还要充值才能获取这些道具，请我我们充值的意义在哪？我氪了月卡加基金，我现在很后悔，官方根本没把我们渠道服玩家当人，这种欺诈行为是否可以申请退款？