游戏卡了怎么搞不会大佬救我

原本玩的好好的打个经验花就突然一直卡在这个界面怎么重登都没有用把游戏卸载了重新下载也没有用就是每次登入就卡在这个界面找客服了现在还没有解决登入其他的账号没问题就这个好怎么登都一直卡这个界面不管怎么登入等多久画面一下不动就是每次登入网络不同而已看视频打其他游戏网络没问题就是登入就这样不知道为什么手机前面玩的时候也没问题。不知道怎么解决有没有大佬救一下我