9月16日更新重点问题集中说明

修改于2022/09/184298 浏览官方公告
亲爱的封魔人:
9月16日版本更新后,游戏内主要bug和问题如下,为避免这些问题困扰大部分小伙伴,我们会及时在此贴更新,今日更新后遇到的问题和相关修复进度!
请小伙伴留意~
1、等级福利漏发问题
问题描述:我们收到反馈,在发放等级福利后,有部分小伙伴没有收到。
解决方案:目前已完成补发。如果有小伙伴仍未收到,烦请向客服报备,我们会在核对信息后为你补发。
2、周年庆返场抽奖活动问题
问题描述:由于活动配置有误,导致本应在奖池内的[今昔此昔]翅膀,被错误配置成[安卡叶尓之翼]。
TapTap
解决方案:已修复。
该bug修复前,在返场活动中获得过[安卡叶尓之翼]、且没有使用的玩家,可以前往人工客服处登记,会为你换成[今昔此昔]翅膀。
2、卡验证问题说明
问题描述:界面一直提示验证数据中
修复进度:已修复。出现问题的小伙伴,重新登录即可。
全服补偿已发放(垓伊斯圣物*3),请小伙伴们查收。感谢大家的理解和支持。
3、装备疑似丢失问题
问题描述:更新后,部分小伙伴反馈有装备丢失问题。
解决方案:新赛季等级重置后,角色顺序会根据角色创建时间来重新排序。
部分小伙伴没有仔细确认角色,误以为装备丢失。请大家仔细确认角色。
4、关于部分iOS小伙伴无法下载和更新版本的问题
问题描述:更新后,部分iOS小伙伴存在无法下载和更新版本的问题。
解决方案:请小伙伴们尝试还原【网络设置】后下载
(具体操作:通用-设置-还原)
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欢迎小伙伴反馈新赛季版本的bug和建议~
小伙伴可以按照如下格式,整理后发给论坛管理员大白
bug请按以下格式提交:
1.角色名
2.官方正式服/渠道正式服/内测专区
3.发生问题的时间
4.发生问题的描述
(时间和角色名非常重要,技术小哥在查证的时候可以依据这个信息回看3天内的战斗录像)
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