关于被黑客攻击的一些话
作者:通感客服 胖梨
2021年1月5日,农历小寒,上海刚刚经历了一场寒潮。
被拖了一年半的《通感纪元》,还有2天就要上线了。200多平的办公室里,直至深夜依旧灯火通明,人声如潮。雪白的墙壁上不可免俗的拉了一条红色的横幅:不负等待,1.7《通感纪元》公测冲刺。
对于玩家来说,也许这个游戏只是在tap上随手预约的一个,时隔三年已经完全忘记了。
也许这个游戏只是他们看到漂亮的手办买来以后搜到的,当下预约评论催更。
也许这个游戏只是某次逛漫展看到送抱枕,被拉着预约的……
但此刻于我们而言,是搭了三年的弓弦,即将射出的前夕。
2021年1月7日,凌晨2点,我跟制作人坐在前台会客的沙发上,默默地抽着烟,有一搭没一搭的聊着天,我们说着平淡的话题,却掩饰不了紧张。因为在前一天,我们收到了黑客组织ACCN的勒索和警告。要求花钱保平安,否则将在开服当天对我们进行攻击。
凌晨4点,我们决定加筑高防。
上午10点,《通感纪元》按计划开服,短时间内大量玩家进入游戏。大约过了十分钟,服务器开始受到攻击,大批玩家掉线,程序第一时间再次加筑高防,运营将头一天夜里准备好的紧急维护公告发布,并在群里,微博,tap,b站动态等平台安抚玩家。
但来自Accn的攻击一直没有停止,几乎隔几分钟就会受到一次攻击。一直到下午5点多,情况才稍稍有所缓和,程序拉出了后台的数据,在这天一个白天时间里我们受到了多达122万次攻击,大批新玩家无法注册登录游戏,开服第一天,口碑收入双双受损,损失惨重。我们将收集的证据在第一时间整理并报警,再之后的十多天里攻击一直没有停止过。
直到两周后,这群毫无底线的黑客应该是觉得我们游戏已错过开服的热度,没有什么赚头,也或许是有其他游戏上线让他们转移了目标,终于消停了。而我们也为之付出了巨大的代价——原本就不多的宣发经费一大半用来买高防;为了稳定和安抚玩家,我们在游戏内也发放了大量的补偿(包括十连,N多秘钥和其他资源)也许这么做会造成游戏初始资料溢出,会影响到游戏的寿命,但我们别无选择。
当然,我们也知道或许会有一些人选择与Accn妥协,花钱保平安,我可以理解但绝不苟同。古人云“六国破灭,非兵不利,战不善,弊在赂秦。今日割五城,明日割十城,然后得一夕安寝。起视四境,而秦兵又至矣。”时隔半年,在弈剑行遭受Accn攻击后,决绝的说出那句“宁为玉碎,不为瓦全”,我发自内心的敬佩。
《通感纪元》是我们的第一款游戏,国内的游戏厂商和数千万的国产游戏人们,共同创造了中国游戏市场蓬勃的当下,但面对的是一群卑鄙无耻、敲骨吸髓的豺狼,面对这种毫无底线的网络强盗,更多的是无奈。
所幸今年6月,由于被攻击的厂商日益增多,由心动TapTap牵头,联络上海多家头部游戏公司共同成立了「反网络黑灰产联盟」,并由上海市徐汇区人民检察院、上海市公安局徐汇分局进行业务指导,为互联网行业提供平台化帮助,以应对网络黑灰产问题。这也给我们看到了一丝希望。
最后,还是希望有关部门能够多给予我们一些支持和帮助,能够拿出反制这些强盗恶霸的手段和措施,不要再让我们这些小游戏厂商拿天灵盖去顶对方的狼牙棒了,这样的代价对我们来说,真的太大太大了。