主线关卡问题和青莲宗问题

第一个主线关卡1-7关，打完了4个怪就在里面一直待到结束判定失败？我怪都打完了为什么还算失败？还有我看到我自己的关卡里面还有其他玩家在里面，他们可以跨山走，我的为什么不行啊？我都元婴期了。还有就是青莲宗一直进不去，人满了，能不能解决一下？支线和主线任务都卡了，怎么玩？游戏体验很差！