香肠派对误封好几年怎么办

我就开了一把训练场 玩了一会之后去打了几把团竞 然后领了钥匙去抽了缤纷补给箱和篮球全明星补给箱 之后打了一把战斗岛 4排加了22分 然后观战了一个队友掉线在空中的人 他输了 我也就退出观战了 然后显示网卡 我退出重进游戏就发现封号 封了好几年（情况如下图） 那个18块钱的特惠也没有买 而且还充了好多钱 手册也买了 请求官方快点修复 我还要做任务呢 我怕我的机票升不上去 那我这机票就白买了 要升10