TapTap客服鱼鱼子
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为什么我的付费游戏不见了？

近期在社区中看到不少用户发帖咨询此问题，相信还有不少Tapper会有这样的疑问，这边将问题整理下然后统一进行解答，也希望大家在其他用户遇到此问题时，可以分享下此贴哦~ 一、为什么我的付费游戏需要重新购买 遇到这个情况不要着急，先确认下是否为当前登录的TapTap账号进行的购买行为，以下两种行为都可以确认： 1.点击头像-侧边栏-订单中心查看是否有订单 2.点击头像-个人中心-关于-已购买游戏中查看
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为什么我的评价不计入评分？

一、TapTap游戏评分如何计算 游戏评分是由算法通过对玩家评分综合计算而出，不存在任何人工干预的情况 二、TapTap的差评、一星评分不会计入游戏总评分吗？ 在TapTap发布的评价中，只有下列情况，玩家发布的评价不计入游戏总评分 1.游戏处于事故保护期 2.评价被折叠 3.评价违规/未通过审核 只有遇上以上三种情况，玩家发表的评价才会不计入游戏总评分，与游戏低星/差评/高星/好评无关哦 三、什
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如何合并TapTap账号？

一、TapTap账号支持合并吗？ TapTap目前仅支持通过手机号注册TapTap账号，有部分玩家不小心使用手机号登录时误注册了新账号，为了方便此类用户绑定，对于7天内注册，且未实名。未购买游戏的TapTap账号，可通过合并账号，将该手机号快捷绑定至主号上。 注： 1.早期/已实名/付费账号无法进行快捷合并。 2.已绑定手机号的TapTap账号不支持合并 3.付费游戏、游戏数据不支持转移合并 二、
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如何选择论坛子版块

一、论坛子版块是什么 根据用户发布的内容以及实际需要，游戏官方会在论坛内开设不同的子版块，一般情况下都会明确各个子版块发布内容标准，比如开黑交友、玩家讨论、官方资讯以及攻略区等内容统一的子版块，也有部分子版块设立了仅官方发布。玩家在选择子版块时，可根据自己发布的内容以及对应子版块名称来进行选择。 二、为什么要将内容发在对应子版块 论坛是属于Tapper交流、沟通的地方，为了版面整洁，以及方便玩家找
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web端的“特殊功能”

一、 什么是web端 web端是指通过手机/移动设备端浏览TapTap官网，对此TapTap优化了用户体验，方便查找游戏与浏览游戏社区，可获得和安卓APP相同浏览体验 二、怎么访问web端 1.电脑端：用户可直接使用浏览器访问 2.iOS端：Safari打开-点击分享-选择添加到主屏幕即可 3.安卓端：在手机浏览器的UA设置修改为PC/电脑端，再访问即可 三、web有什么特殊功能 1.支持查看游戏
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微信预约提醒

一、 微信预约的作用 Tapper可通过关注绑定TapTap服务号，可收到预约游戏上线的提醒，不再错过游戏上线时间 二、怎么开启微信预约提醒服务 1.未开启微信提醒时预约游戏，会弹出微信提醒界面，选择开启通知跳转即可 2.点击头像-设置-通用-进入微信提醒界面-打开通知开关-关注TapTap服务号（taptappush），再此界面绑定微信即可 3.若绑定微信提醒时，该微信未绑定为登录方式，则会同步
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如何申请精华帖/宝藏贴

、申请精华帖 1.已发布的内容如何申请精华帖 目前仅长帖支持申请精华帖，在已发布的帖子右上角点击两点，选择申精即可 2.为什么会提示未满足申精条件 为了保证申精内容的初筛质量，精华帖设置了一定的申精门槛。如果发现无法申精，主要有以下几种原因： （1）主题帖没有达到系统设置的初筛标准。 可以充实一下主题帖的内容后再行投递（“图文并茂”“优质视频内容”，满足其一即可）。 （2）刚上传的视频帖，内容还未
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如何使用收藏功能

一、 怎么收藏自己喜欢的内容 1.在遇到自己的喜欢长帖/动态/视频时，可在内容右下角点击“⭐”进行收藏~ 2.游戏收藏则需要在游戏主界面-右上角点击两点-选择收藏即可 二 、在哪里查看收藏的内容 1.点击左侧边栏中-收藏-对应收藏选择即可 2.点击头像-个人主页-收藏数量-查看已关注内容 三 如何取消收藏 在原内容界面/游戏界面，再次点击收藏按钮即可取消。若内容已失效，可直接在收藏列表选择删除 更
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论坛等级/删除内容的影响

一、如何查看论坛等级 1.点击头像-个人主页-关于-论坛等级-更多即可查看 2.论坛首页上方-点击论坛名称旁特殊符号-查看当前论坛等级及进度 二、如何删除已发布的内容 删除已发布的内容需要在对应内容页面，点击右上方两点-选择删除即可 1.在个人主页-发布界面无法直接删除内容 2.回复内容需要在对应原帖下点击内容进行删除 3.动态回复、楼中楼回复不支持在个人中心-发布-回复中显示 三、删除已发布内容
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今年也是重在参与🙀🙀🙀
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