《狼人对决》今日开测:服务器异常情况说明
各位亲爱的策术师:
《狼人对决》于今天(2019.6.13)第三次对外测试,感谢大家的到来,大家对我们的支持我们铭记于心。
但出乎所有人意料的是,开测伊始,我们便遭受了严重的挫折。
大约在开测30分钟之后,服务器遭遇了严重的问题,出现了极度阻塞情况,许多玩家无法继续游戏和无法登陆游戏。
项目组服务端开发人员观察到是由于数据库队列过满造成,临时进行了停服重启的操作来临时清除数据。
由于第一次重启时,根本问题并没有找到,开发人员初步怀疑是由于服务器承载量不足的原因造成。在14:30的时候,我们进行了停服维护并进行了服务器扩容操作。
服务器进行扩容之后,游戏一直平稳运行,直至在16:30时再次出现了服务器极度阻塞的情况,但服务器压力并没有超过上一次崩溃时的情况,也没有达到承载上限,说明服务器承载量并非造成这个问题的原因。
项目组迅速联系了相应的运维人员,运维人员对服务器各项指标进行了排查,发现数据库与游戏服务器的网络连接存在严重的阻塞,后迅速与服务器运营商联系,得知运营商在对网络设备进行调整。
由于《狼人对决》的游戏服务器与数据库服务器并非在一台主机上,是远程进行相连,运营商的网络调试使得数据库与游戏服务器连接出现了严重网络阻塞。同时,服务端相关的逻辑代码存缺陷,没有提前预估到这种特殊情况,没有做好对应的准备和逻辑处理,导致因数据库存储失败造成的玩家账号回档(同时游戏内残留了一些垃圾数据,可能会导致一些其他问题,项目组工作人员正在查证中)。
后与运营商进行沟通暂停了网络设备调试,项目组将于6月14日8:00-9:30分进行停服维护,将数据库迁移至游戏服务器同机房内。
在此,对所有策术师造成的不良体验,项目组全体成员致以最诚挚的歉意!我们会继续完善服务端代码逻辑,以最大的努力杜绝此类情况的再次出现,非常抱歉!