账号丢失怎么找回？请求帮助！

玩了四百多天的帐号丢失，继承码和恢复码不知道在哪里也不知道，换手机再次登录的时候号已经没了，真的很喜欢这个角色之前在我生病的时候就是靠着这个角色慢慢走出来的，真的离不开，也不想再继续开始了，很崩溃，给两个游戏客服发邮件也没有回复，本人很急，请求好心人的帮助！ #恶魔执事与黑猫