请问一下,这种情况还有退款的可能吗?
3.7号晚上购买的来自星尘,当天晚上就申请退款了(时间方面是肯定不到2小时的),结果也就图二所示,苹果俩次申请都被拒绝啦,打客服电话客服也只会说俩次拒绝就是苹果的最终处理解决。图一是付款截图,上面那个是苹果音乐自动续费我申请的退款(当天扣费,当天我就申请了,请不要再说什么白嫖之类的,我想问一下音乐会员当天就申请退款的你可以白嫖到什么?听一首歌好不好听?不好听退款么?)放这个退款截图的原因是我听说苹果只会给第一次申请退款的通过。
晚上的各种方法我都试的差不多了,投诉12315(只能说什么用都没有,投诉苹果,会转接给苹果 苹果也只会把客服的话重复一遍给你,钱是不退的,理由是没有权限查看的,转接是转接不到可以查看理由权限的人的),给库克写邮件(当时看到的时候就觉得搞笑的,不过我也试了一下直到现在也没有信。跟想象中的一样所以谈不上失望不失望)。投诉12345(苹果倒是跟12315的答复是不一样的,苹果给出的答复是厂商同意退款的话苹果是不会拒绝退款的,这句话的意思已经很明显了吧,就是甩锅)我给的答复是我不接受,然后就没了。
同样的方式我也投诉了鹰角,搞笑的是12315投诉鹰角的时候在企查查搜出来的鹰角地址竟然不是实际经营地址(我不知道是我搜的不对还是怎么了),好在12315拒绝接受投诉的理由里面写了实际经营地址,最后完成了投诉。鹰角给出的理由更简单直接我们没有权限处理ios的退款,请联系苹果方面进行退款,在12345投诉的结果给的答复也是一样的,问什么就只会说我们没有这个权限。搞笑的是有一次30多分钟的苹果客服通话我告诉苹果客服说你们俩家互相推脱的样子真搞笑,要不要我给鹰角客服打电话你俩直接方面说,好有个结果省的我俩家都投诉。搞笑的地方来了,苹果客服竟然同意了,而我却在网上搜不到鹰角的客服电话(鹰角网络官网的那个电话,就是纯人机不会转接任何人工)。然后给苹果客服开了屏幕共享,跟着苹果客服的指引也只有一个邮箱。苹果客服说你可以给这个邮箱写退款申请,苹果方面给了一个证明(一串数字)反正我不懂。邮箱有回复就是给了个网址进去是打字客服,给的结果也是联系苹果公司。电话已经打了100分钟,我从未想过有一天我会打那么长的电话。