《忍者龟:归来》1月BUG反馈及建议收集帖(1.16更新)

修改于2023/01/18466 浏览问题反馈
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《忍者龟:归来》1月12日10:00正式首发上线!
为了能够有效收集忍者们在游戏体验中出现的问题,并针对性地进行解决,爱普尔情报站特此开设一个反馈专栏有什么,方便忍者们进行问题反馈!
同时本栏目也提供建议收集的功能,大家要是有对游戏的改善建议,也请不吝提出~
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1.17问题及修复情况
此前部分忍者勇气之证达到80点后,出现1500优尼未到账的问题,请忍者们前往客服通道进行反馈处理,我们会尽快帮您解决。很抱歉给您带来困扰。
【微信公众号】忍者龟归来手游-联系我们-问题反馈
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1.16问题及修复情况
1、部分忍者进入主线10-7卡死,导致主线无法推进的问题目前已修复,忍者们重启游戏后即可继续进行体验;
2、部分忍者出现勇气之证达到80点,1500优尼未成功发放的问题已修复。后续达成条件的玩家可正常领取。对于此前达成条件但领取未成功的忍者,后续将会统一发放相应的奖励内容;
3、部分玩家出现紫色过载晶核抽奖异常问题,目前正在定位问题原因并进行修复(预计将会进行一次停服维护更新,详细内容见游戏内公告),后续将会发放全服补偿;
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1.13问题及修复情况
1、部分忍者出现的内测充值返利页面未出现问题,原因为玩家未通关【主线关卡2-3】导致开启【福利】功能后看不到该活动。1.12下午已调整去除了需通关【主线关卡2-3】的限制,忍者们重新登录即可。
(如仍出现相关情况,可联系客服进行具体问题反馈并提供详细角色信息)
2、部分玩家所在区服没有收到奖励邮件的问题,目前正在定位原因中,问题解决后将会发放相应补偿。
3、部分玩家反馈在游戏过程中出现闪退问题,目前已知问题有:点击拉斐尔装备有概率闪退。(此为偶发性问题,目前正在定位修复中)
如有其它出现闪退的情况,可联系客服进行具体问题反馈并提供详细角色信息,以便我们更快地定位问题原因并进行修复。
4、预计1.14凌晨4点将会进行为期30分钟的停服维护,对游戏内的部分bug问题进行修复处理。具体情况详见游戏内公告。
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▼BUG问题反馈格式
-游戏渠道:
-角色昵称:
-区服及ID:(点击左下角“设置”可见)
-问题发生时间:
-问题描述:
-问题截图:
-手机型号与网络:
▼游戏建议反馈格式
没有具体格式!忍者们畅所欲言就好~
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