帮助中心＆反馈专线（站内）
修改于2023/05/301.9 万浏览帮助中心
一、帮助中心的入口在哪里
帮助中心搭载在最新的TapTap 2.30及以上版本中，可点击头像-建议与反馈-进入帮助中心
二、在帮助中心可以做什么
在帮助中心内，Tapper可以进行以下操作：
1. 查看账号、社区、付费游戏功能的热门问题解答
2. 了解TapTap最新功能资讯与说明
3. 通过工单快捷反馈当前遇到的问题，无需跳转至QQ进行反馈问题
三、如何追踪反馈问题进度
当用户如上图所示反馈问题后，咱们客服小伙伴会在24小时内回复解答用户的问题，所以需要Tapper在反馈问题时，详细描述遇到的问题，以便同事根据问题进行处理~而Tapper也可在帮助中心左下角查看当前问题进度，收到新消息时会红点提醒
注：目前仅2.30以上版本支持此功能
更多内容请查看→ TapTap使用帮助指南