《拾光梦行》全平台公测FAQ
公测下载相关信息
Q：《拾光梦行》公测时间是什么时候？
A：公测将于1月13日开启，开服时间为1月13日上午11:00。
Q：《拾光梦行》如何进行预下载？
A: 预下载将于2022年1月12日开启。由于各平台规则不同，所以预下载开启时间会有些差别，其中安卓端将于下午15:00开启，届时梦行者可以前往官网、B站游戏中心、TapTap、好游快爆等渠道进行预下载。iOS端的梦行者如已进行过预订，22:00后在WiFi状态下将自动安装游戏。未预订的梦行者可在App Store中搜索“拾光梦行”点击预订，也可在1月12日22:00之后进行手动下载。
Q：《拾光梦行》游戏包体大小多少？需要预留多少空间？
A：游戏包体大小约为1.6G，建议预留存储空间至少5G以上。
Q：《拾光梦行》游戏最低运行配置为？
A：为了保证游戏顺畅运行，建议使用下述配置以上的设备进行游戏：
【安卓】
cpu：骁龙720、骁龙820、麒麟960及以上
运行内存：4g以上
OpenGL ES 3.1
Android系统5.0以上
【iOS】
iPhone7及以上机型、 ipad5及以上
cpu：A9处理器及以上
IOS系统10.0以上
运行内存：2g以上
奖励及充值返利相关
Q：全平台预约奖励该怎么领取？
A：公测后，全平台预约奖励将通过邮件形式发放，解锁信件功能后梦行者可于信件中查收奖励，如未收到，可尝试重新登录。
Q：如何领取内测头像框？
A：参加过【回响测试】【逐光测试】【曙光测试】并成功领取相应头像框的梦行者，公测后使用相同账号登录，解锁信件功能后可于信件中查收测试纪念头像框。
Q：充值返还奖励在哪里领取？
A：使用测试充值账号登录游戏，并解锁信件功能后，可于信件中查收充值返还奖励，领取时间为公测开启后100天内，还请进行过充值的梦行者尽快登录游戏领取。
※付费测充值金额不计入公测活动。
※详细充值返利说明可在相关公告中进行确认：
其它
Q：《拾光梦行》iOS和安卓数据是否互通？
A：iOS和安卓数据互通，梦行者可以使用非同类型设备进行游戏。
Q：游戏内每日重置时间是？
A：每天凌晨5:00，还请梦行者们注意重置时间。
Q：如何查看自己的游戏ID？
A：梦行者可在主界面点击自己的头像进入【梦行者信息】界面，在上方第2列的ID栏中查看自己的游戏ID。
Q：游戏时出现BUG应如何反馈？
A：请保留遇到bug时的截图或视频，通过以下几种方式进行反馈即可：
方式1：联系官方客服进行反馈
客服QQ公众号：800864530
客服电话：4001782233（9:00-21:00）
方式2：添加官方Q群，联系管理员进行反馈
官方Q群1群：550183582
官方Q群2群：618320094
Q：如何联系官方人员？
A：客服QQ公众号：800864530 客服电话：4001782233（9:00-21:00）
除了上述联系客服的方式外，也可通过微博、动态评论等方式告诉我们，官方人员看到后会尽可能的回复大家~
※曾参与过游戏测试的梦行者，下载游戏前请先卸载旧安装包，重新下载安装客户端，以免导致无法进入游戏噢！
