充值失败，钱吞了没出货

我买了俩次18元的每周自选礼包，第一次显示充值失败，我以为只是网络不好，导致的交易失败，第二次充值成功，给了相应的东西，但领完之后又多给了6张观影卷，我感觉有点玄乎，于是看了看支付宝，还没扣钱？之后刷黑星差15钻，就又买了6元的礼包

看了支付宝，好家伙，扣款42元！，合着我18块买六张观影卷呢？