【公告】游戏普遍性问题F&Q,看这里!

修改于2021/03/012293 浏览官方公告
亲爱的提灯者:
俺们整理了在《提灯与地下城》游戏过程中,可能会遇到的普遍性问题,可以借鉴参考一下~如果有新增内容也会进行持续补充的~[嗒啦啦2_吃瓜]
Q:uid是啥?怎样查看自己的账号uid?
A:uid是账号角色的定位码,工作人员通过uid可以更加准确地定位账号出现的问题,帮助玩家更快的确认和解决问题;
查看账号uid步骤
1、点击主界面下方“设置”图标
2、在打开的页面中点击右上角uid旁的复制按钮,可复制账号uid
Q:如果游戏炸服了,怎么办?
A:可以参考俺们的炸服保险说明:【重要消息】《提灯与地下城》炸服保险说明书!
Q:游戏闪退、卡顿严重怎么办?
A:首先:据传言称,卸载重装,可以解决80%问题;
其次:部分华为手机游戏过程中卡顿的情况——进入手机设置-电池-打开性能模式 进行游戏
尝试无效:联系客服进行反馈;
有时候问题看起来都一样,但出现问题的位置、表现形式、手机机型等不同,可能问题的原因也完全不同的,所以我们需要收集更具体的个例信息来针对性优化!感谢大家!
总而言之,有问题可以先来论坛进行反馈:【集中反馈】《提灯与地下城》 BUG反馈&意见建议
若实在紧急也可以在游戏内快速联系客服:【公告】《提灯与地下城》如何快速联系客服?看这里!
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