【公告】安卓闪退问题说明

大家好，这里是菲奈。

《另一个伊甸：超越时空的猫》国服将于11月5日11:00开启公测，在游戏安装过程中。菲奈有收到各位的反馈，部分安卓设备在安装完成打开游戏后会出现闪退问题。

开发团队已经获取了部分闪退日志，正在进行复现并排查原因，请大家耐心等待。

针对这一问题，大家可以暂时尝试以下方法解决闪退问题：

1、《另一个伊甸》不支持root过的设备或者模拟器的，如果开启了root建议关掉后再尝试进入；

2、若关闭root后仍存在闪退问题，建议大家检查并清理缓存数据，具体操作如下（视安卓品牌不同操作方法可能会略微不同）：

（1）点击设置-应用设置-应用管理-另一个伊甸先行服-清除全部数据

（2）重启游戏

3、如果在安装时禁止了存储权限，也会发生闪退的情况，可以通过打开存储权限的方法解决，具体操作如下视安卓品牌不同操作方法可能会略微不同）：

（1）点击设置-应用权限-存储

（2）重启游戏

如果经过以上尝试后依旧无法解决，请前往BUG收集贴，或者在QQ群中私聊管理员反馈。

开发团队已经获取了部分闪退日志，正在进行复现并排查原因，请大家耐心等待。

非常抱歉，给大家添麻烦了

另一个伊甸官方交流群: 791916798