【持续更新】解神者游戏相关问题答疑
【紧急问题答疑】
1.目前有收到解神者大人反馈,ViVO机型在游戏登录界面的【温馨提示】无法点“同意”,只能点拒绝,如何解决这个问题?
答:这个问题我们正在紧急修复。目前【同意】按钮的左半部分是可以有效点击的(见图),为解神者大人带来不便,敬请谅解!
2.当前收到反馈,部分解神者大人在【神格】界面,会有神格立绘出现重叠的情况,这个问题我们已收到,正在修复中。
3.部分解神者大人反馈,TapTap平台的部分礼包码无法兑换,这个问题我们正在紧急处理,请解神者大人耐心等待,稍后在贴内及时同步。礼包码是为解神者大人准备小小福利,数量有限,先到先得~
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小猫娘为大家准备了一份较为充分的问题答疑,请仔细阅读哦~
*如领取计费测充值返利/内测纪念奖励,请在测试的同一平台下载游戏,并使用同一账号登录游戏!否则会出现奖励领取失败的情况*
★预约奖励领取相关★
1.官网邀请好友奖励如何领取?
答:请登录官网-邀请好友活动界面,点击【领取】按钮,会跳出兑换码弹窗,复制后即可进入游戏兑换。兑换码仅可使用一次。
2. 预约奖励领取规则详见此贴>>https://www.taptap.com/topic/15493180
★计费测充值奖励&内测纪念奖励★
1.计费测充值返还规则及返利领取、内测纪念奖励领取说明详见此贴>>https://www.taptap.com/topic/15493180
2.测试时使用安卓模拟器游玩,全平台正式上线后,使用同一账号登陆iOS是否会有返利?
答:不会。为公平运营起见,iOS和安卓数据不互通。测试期间进行的付费将在游戏全平台正式上线后,返利至测试期间下载游戏的同一平台的同一账号下。
3.游戏全平台正式上线后充值返利是否可以跨账号领取?
答:不可以,充值返利仅可返利至测试期间下载游戏的同一平台的同一账号下,且只可领取一次。
★常见问题★
1:本次游戏测试的包体大概是多大呢?
答:大概是1.2G左右,请解神者大人在手机中留有足够的空间安装游戏。
2:游戏是否实装防沉迷和实名认证功能?
答:有。为了响应国家的相关政策,我们已在游戏内实装实名认证和防沉迷功能,敬请解神者大人理解!
3:如何查看自己游戏账号的数字ID?
答:点击自己的游戏昵称,即可跳转[个人信息]页面,等级后的数字即为您的数字ID。客服人员可以通过数字ID来准确定位到账号出现的问题,帮助您更快地解决问题。
4:刘海屏挡住了游戏画面,怎么办?
答:因当前市场上手机种类繁多,部分异型屏目前还没有完全适配,敬请解神者大人谅解!
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联系官方客服的5种方式>>https://www.taptap.com/topic/15513620
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