关于「赞」与「欢乐」之间的区别

精华2017/01/122776 浏览综合
近期不少用户向我们反馈了对于「赞」与「欢乐」之间区别,以及对于两者定义的不同看法,我们都耐心看了以及关注着。
首先,为什么会有「欢乐」?
顾名思义,这些评价会给大家带来欢乐,但并不一定达到了对于许多玩家在下载前有参考价值。
从产品角度来说就是一个轻量级的「赞」,为的目的是,即便玩家撰写的评价没有达到观者心目中「赞」的价值,也能获得一些正面的响应,以此更融入这个社区的大家庭。
其次,为什么「欢乐」会让一些用户「不欢乐」?
一、我们总结是因为这个用词,如果我的预期是获得「赞」,而最终获得的是轻量级的肯定「欢乐」,那这里的用词也许会给人一些些轻微的不适感,如果我的出发点不是带给别人欢乐,那评价我认真说的话是欢乐,感受会不好。
二、评价用户认为「欢乐」低于「赞」的价值,从社区唯一的动力价值考虑,认为给予欢乐不仅不是一种认可,甚至是一种否定。
那么,我们能不能做到产品上的平衡?
我看到部分用户的意见其实主要是源自上述2个原因,首先我们内部检讨了一下用词确实有不当之处,导致了投与收的感受差异很大,「欢乐」一词要改!
另外,我们复查了大量的社区公告和一些官方的表达,有一些明显的误导与错误:「欢乐」是不加评价质量权重或加的极少的。这个是我们的一个严重失误,相关公告等都做了重新的解释,也是我这个公告主要希望澄清的一个问题。
众所周知,TapTap的评价区默认排序中加入了许多因素影响,一方面要保证出现的评价都是对大部分用户有用的高质量评价,另一方面还要给更多优秀的新评价予以展示,确保优秀的评价都能获得用户的「赞」「欢乐」与「回复」。而其中赞与欢乐的影响都是有的,但是为了确保不会出现一个高赞或高欢乐评价永久置顶,所以,当赞与欢乐到达一个「值」时,对排序的影响就会缩小,以至于接近于没有,因此,大部分时候,当你发现你的评价获得了许多赞,许多欢乐,但是依然被一些新的评价超越了排序显示,那么你可以更多的认为是系统认为那些评价需要得到更多的展示机会了,这与很多用户猜测的权重计算方式是完全不同的,TapTap大部分产品都是经过更科学系统的方式去运算,很少会加入简单粗暴或者人为认定的方式去设定。因为在我们心目中,赞、欢乐、回复,每一个都代表了用户对于评价的肯定,也表达了我们对这条评价希望给予的肯定。
未来,我们还会进一步的优化产品,目前的计划中,「赞」可能会与「欢乐」产品做一些合并,因为我们也认为会导致这个问题的一部分原因还来自于,用户对于统一的社区认定价值有很强的成长积累感,如果粗暴的切分为2份,确实体验上不好。
以上,是我们对整个系统的修改方向与目标,如果依然有疑问,欢迎集中在本帖中和我讨论,同时因为我们产品策划上的缺失导致的评价区争议问题,我们需要向全体用户道歉,但这不代表我们能接受评价与评价回复中讨论过多与本游戏无关的产品社区问题,因此,后续我们也会对评价区出现这样的讨论做删除处理,望各位理解,社区在成长,需要你我他,多一份理解,多一份优雅,多一份宽容,是我们期望的,希望你懂~
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