【反馈回复】已知BUG及处理方法（持续更新）

忙了团团转的咕咕汇总了下目前大家遇上的BUG（本帖持续更新中）

1、问题描述：进入游戏无内容/短信界面卡死等情况

原因：切换账号导致进入游戏没出现新手引导，直接进行了深潜（文章阅读），所以游戏进程无法继续。

处理方法：

1）刚切换账号的用户，务必退出游戏进行重启，避免进入到卡死状态；

2）已遇上卡死情况的用户，请在游戏登录界面，右上角【反馈】提交问题。

2、问题描述：

1）漆园向导无法领取每日第三档奖励

2）屏幕上下有花边，且有闪烁的现象

原因：适配问题非常抱歉。

处理方法：已在新包中修复该问题，7月21日10-12点可在页面更新，后续请前往官方QQ群进行下载：645211463

3、问题描述：用户取名却显示为框框的问题

处理方法：正式上线会增加【免费改名字】机会一次，并下调改名费用。

4、问题描述：支付显示【错误提示】，实际支付成功，导致重复付费

处理方法：目前问题在新包中修复，已重复付费的用户可在游戏内【反馈】，提供支付【订单号】。我们会这几天统一处理退款。

5、问题描述：拍照卡死问题

原因：摄像机权限未开

处理方法：麻烦手动将摄像功能权限打开。

6、问题描述：游戏BGM有电流声/杂音

处理方法：问题已收集，我们在争取修复，对此感到很抱歉~

7、问题描述：防沉迷功能异常，在非防沉迷阶段依旧无法进入

处理方法：问题已修复，可重新登录进入游戏。

8、问题描述：克里斯【骑士-宝石绿】与【骑士-黑石】发型展示错误问题

处理方法：问题已收集，我们将于测试结束后统一修复。

9、问题描述：卡牌“对弈”无法完美通关的问题

处理方法：问题已收集，我们将于测试结束后统一修复。

10、问题描述：遇上“卡死/情节重复 /深潜结算空白/领取奖励不成功/笔记点不开”，需关闭后台之后，重新登录的问题

处理方法：已在7月24日新包中修复该问题，请前往官方QQ群进行下载：645211463

11、问题描述：漆园向导第七天时装奖励，领取图标与封面不一致，且领取后消失不见

处理方法：配置BUG，上线时修复。