怀疑遇到了不给奖励的bug

不懂就问，这把打一半的时候游戏卡住了所以即刻重启继续游戏，打完了结果显示奖励是0，而今天奖励还没有满。之前也遇到过一次我以为我奖励满了没在意但是今天我就打了四五把。之前还有过一次屯了6张单卡一块开但是收藏里没有看到可售出新卡（确定开到了至少一张新卡），但是没有录视频也没有证据也没敢发帖子。这算是网络波动的问题吗，有好兄弟遇到过吗？能避免吗