【公告】【错误代码4100001 】、【错误代码2001】与【自动保存严重卡顿】问题反馈集中贴
为了便于搜集整理,我们开了新的问题集合贴,此帖将关闭回复,请大家前往新帖进行反馈。新帖地址:https://www.taptap.com/topic/18067063
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大家好,
经过排查,【错误代码4100001 】、【错误代码2001】与【自动保存严重卡顿】问题的出现和游戏的数据保存机制有关,当账号反复进行「登录」、「登出」操作时(包括切换设备的操作也属于该情况),就可能会出现以上两个报错。
相关解决方案:
目前我们发现,部分出现报错的账号在经过一段时间(1-7天)后会自动恢复正常。
如果您的账号一直提示以上报错且没有自动恢复,请在本帖中提交您的情况(记得带上您的角色ID、相关截图和发生日期),我们将对您的账号进行检查。
========BUG提交格式========
【BUG反馈】
角色id:xxxxxxxxx(可在「菜单-其他」中查看和复制,12位数字ID)
手机型号:小米5
网络环境:移动4g
发生时间:11月4日19点01分左右
BUG描述:错误代码2001
(如果有BUG截图的话可以上传哦)
若对游戏有任何问题与建议,欢迎加入官方群向我们反馈~
官方交流群:791916798