关于反馈本身的反馈

引言:作为一个比较矫情的人，我是很需求有正反馈的。战双和tap大概是我见过的对玩家建议最在意的游戏和app了，虽然tap是从今年才开始的，之前用户的反馈基本没理过|ω･)。

战双的一周年我感觉稀碎了。建议和反馈一直都在收集，但说实话产生的效果可能只比策划运营产品啥都不看闷头开发好一点点。因为绝大多数收集到的都是负反馈，即一部分用户想要的功能和觉得不好的地方，没有比较反馈和正反馈:给用户预先展示产品更新前后的直接对比而得到反馈以及用户满意的地方。导致偏差太大了。包括现在，在反馈区很多人在骂，但对新版本感觉差不多和更喜欢的用户是基本不会出现在反馈区来夸一夸的，毕竟普遍共识反馈区是进行负反馈的。(有点像幸存者偏差?

对我而言，其实tap的基本功能我觉得已经很满足了，官服的集合收录提供下载、省流量更新、时长统计、游戏发现页的筛选和查找，主要我不是社区类用户，只喜欢在官方论坛和生活区闲逛，偶尔才去别的游戏论坛。原先的蓝白配色我真的非常喜欢吗，我不确定，但能肯定比现在的白色要喜欢一些，这个如果没有给用户直接的对照，用户应该是挺难预先反馈的，而且tap官方对于原先皮肤用户的喜爱程度也是不了解的，所以他们大概想的是，改个ui顺便把皮肤配色啥的改一下也没问题吧，谁知道反响这么猛hh

蹲坑摸鱼的时候想到tap本身可不可以作为软件，设置篝火计划之类的方案，这就和那些篝火计划的测试游戏一样了，参与测试的用户会较为全面的给出测评和反馈，对比拾薪者，也可以给个“tap先行者”头衔。

另外，当一个产品或游戏的一个版本无法让(绝)大多数用户满意时，是否可以从选择性方面入手。新版本强更是对用户选择性的遏制，虽然可以避免用户遇到旧版本bug导致在产品基本功能上产生问题。ui的适配或许比较难，但既然要进行更改，也该提前做好可供选择皮肤等一些准备。

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摸鱼随笔，仅供参考