安卓、PC登录、闪退等问题解决方案

亲爱的队长：

我们收到部分队长反馈安卓、PC登录、闪退等问题，导致无法正常登录游戏。目前解决方案如下，请队长按照相应步骤完成客户端安装更新：

【问题1】：在游戏中遇到以下问题（仅针对安卓手机）

1.到某个任务或者进度中卡死

2.卡住不动

3.手机跑起来不太稳定

解决方案：

进入到设置面板手动切换渲染模式⬇

游戏---渲染模式---将渲染模式手动修改为OpenGL模式----大退游戏 --重新启动 看是否还有问题

【问题2】安卓、iOS资源加载失败（校内网也有可能会有同样问题)

加载资源失败 原因：ISP电信运营商可能会污染DNS，导致DNS解析某个域名失败

解决方案：

安卓：点击跳转

   iOS：点击跳转

将DNS手动修改为：223.5.5.5

【问题3】请求服务器失败、校园网玩家登录失败引导流程：

解决方案：

1.修改DNS为：223.5.5.5

2.可以直接参考教程来修改：

win10修改DNS教程：点击跳转

win11修改DNS教程：点击跳转

【问题4】一直显示资源获取失败

原因：梯子打开了或者电脑代理模式未关闭。

解决方法：

方法一：关闭代理操作点击查看

方法二：或者将该脚本下载到本地双击即可进行关闭点击下载

【问题5】uid显示0000000 且角色消失

解决方案：

把Mobile该目录的内容删掉⬇

C:\Users\Administrator\AppData\LocalLow\Inutan\开放空间\Save\Mobile

若找不到位置可使用这个脚本进行清除错误数据点击下载清除异常数据脚本

【问题6】PC端：一直卡在加载界面，无法继续

解决方案：

下载脚本并点击执行后重新启动游戏 点击下载

【问题7】PC端卡顿在登录界面，并提示：

ErrorCodec0000005 ErrorAddr:57bdc80dErrorFlag:0ErrorPara:2

解决方案：

参考以下图片，删除该路径下的cache和QtWebEngine文件夹。

【问题8】taptap账号如何绑定pc端。

  绑定方法：手机端-用taptap登录--点击小气泡的用户中心--绑定手机号--然后pc端使用绑定的手机号进行登录

【问题8】原先启动器安装下载包体失败，删除原先的启动器和下载过的包体资源。

解决方法：

下载完成→解压到非系统盘文件夹→解压完成后进入文件夹点击 “launcher.exe”文件即可打开已经安装好启动器进行游戏启动

【问题9】浏览器提示“无法下载5G文件以上文件”。

下载下面7个安装文件到一个文件夹，然后执行“overField.exe”文件进行自动解压，解压完成后进入文件夹点击 “launcher.exe”文件即可打开已经安装好启动器进行游戏启动。

对您造成的不便再次感到抱歉，感谢队长们的理解和支持！