版本更新后无法进入游戏情况说明及补偿
亲爱的合伙人:
今日版本更新后,部分安卓客户端玩家遇到的在更新界面卡住无法进入游戏的问题目前已修复,请您先尝试多次重启客户端和手机获取更新后即可进入游戏。
如果多次重启之后依旧无法解决,请您在【设置】-【应用】选择【以闪亮之名】选择【清空储存空间】删除应用数据,或者卸载重新安装游戏客户端之后,重新下载游戏更新即可进入游戏。
如通过以上操作之后,您的问题依旧无法解决,请通过官方客服和官方社群联系我们,我们将会协助您解决。
对于上述无法进入游戏和上述操作为您带来的不好体验,我们非常抱歉,除了尽快恢复游戏体验外,我们也为合伙人准备了补偿奖励,感谢合伙人一直以来的理解与支持~:
1、 本次版本更新维护结束后,我们通过邮件为您发放了维护补偿钻石*150,体力*66,潮流色卡*10,请您注意于4月17日23:59前领取。
2、 对于更新后可能遇到无法进入游戏的情况,我们已通过邮件为全体合伙人追加补偿钻石*150,请您注意于4月18日23:59前领取。
以闪亮之名项目组
