谁能告诉我如何联系客服？

谁可以告诉我咋联系客服呀？我在微信的迷你枪战精英的那个公众号里面联系客服，它显示。10:00~19:00客服在线，我说转人工，那个ai就是切换不了真人客服，然后我拨打真人客服号码，结果也是个ai