关于上线后部分异常问题的说明

04/07925 浏览官方资讯
亲爱的店主大人:
大家好!
《匠屋异闻录》自正式上线以来,承蒙各位店主大人的热情支持与厚爱,我们深感荣幸。然而,在游戏运行过程中,我们收到部分玩家遇到了部门场景白图、竞技场功能异常等问题,对此我们深表歉意!

当前问题说明及处理进展:

场景白图问题:经排查,该问题与场景资源加载逻辑冲突有关
1. 游戏启动白图:当前版本较低,请卸载当前包体前往应用商店下载最新游戏包
2.游戏内白图:随机出现,会在下个版本优化
竞技场异常问题:资源存在损坏数据,开发人员正在紧急修复

补偿方案:

为全体店主大人发放:  角色招募券*10、第1季度种子选手通行证*10

反馈与支持: 

若您仍遇到上述问题,请通过以下方式提交详细信息,您的反馈将加速问题解决: 
• 官方客服:
游戏内—点击主界面右上角【设定】—【联系我们】—进行相关问题反馈。(附角色ID、问题描述、截图) 
• 官方Q群:(实时答疑与进度同步)
①群:785376730(已满)
②群:170600706
再次致歉与感谢:  我们深知此次问题对您的游戏体验造成了困扰,全体开发与运营团队正全力以赴修复优化。未来我们将加强测试,并建立更高效的异常响应机制,力求为店主大人提供更好的游戏体验。 
感谢您对《匠屋异闻录》的包容与信任,奥托夫斯大陆的故事因您而精彩! 
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