为什么我的购买记录回档了？得重新解锁了

如图，这两个角色显示的是未购买，不让我玩可是我已经买过了，我刚玩的就是弗兰肯斯坦，我退出来看一眼图鉴，结果我想再重新开一局，新的时候结果跟我说未解锁