【致所有冒险者的致歉与补偿公告】
亲爱的冒险者：
您好！首先，请允许我们以最诚挚的态度向您致歉。由于3月12日早晨服务器突发异常波动，导致部分玩家遭遇了角色数据回档、充值未到账等问题，严重影响了您的游戏体验。在此，团队全体成员向您深深鞠躬——对不起！
▌问题说明与处理进展
由于服务器异常波动，目前技术团队仍在紧急排查中，我们一定会尽快找到问题并给大家答复！
预计在12:50-13:00停服修复（1-16服），修复完毕后将补发500钻石停服维护补偿
▌补偿方案（1-16服全部玩家发放）
为表歉意，我们将通过游戏邮箱发放：
①300钻石
②高级蓝图*10
*充值受影响玩家：
1:1返还代币，代币可以在游戏内消费
专属客服1对1数据核查（通过游戏内客服咨询提交单据）
此刻，我们深知再多的补偿也难以弥补您失落的心情。但请您相信，我们一定会努力解决问题，倾听各位冒险者的反馈，及时优化解决和反馈。
后续您还可以通过以下渠道联系我们：
专属客服QQ：644246366
游戏内-小红点【个人中心】-【客服咨询】
官方Q群：605971444、1038756628
最后，还是诚挚向您说一声抱歉，希望您在末日之地玩得开心，继续冒险之旅~
《疯狂的阿尔法》团队
2025年3月12日