神医客服直接删除我好友！

今天遇到点事给我气炸了！最近侠众道游戏开始封号了！我2天前买的连点器（就是外设）。想试试设备，脱离手动练级的苦难，毕竟现在基本都是成年人玩这游戏没那么多时间。我知道的比较晚，之前他们都用的挺好的！我上去用了不到10分钟！在调试小号的时候发现大号被封了！我就懵了联系了客服问原因无果！我问歪歪的人他们告诉我现在开始封号！我就把外设退了！截图都给客服了！希望早点解封！无果！重点来了：！！！2天后我今天上小号参善堂打怪！突然给我小号也封了！询问神医客服！他说我用连点器了！参善堂能用连点器？？？他给我发了一个2天前的视屏说我用过！用过就能封！我就问他那要是我把一个的视屏剪辑3天发一个！你们是不是就一直封这个号！结果：他给我好友删除了！删除了！！删除了！！！你们客服就这样解决问题的么？不知道怎么回答了就删除？连申诉的权利都不给是么？