原神坏掉了

手机渣玩不了原神，但是家里渣本可以，一直用家里的渣本在玩，而且昨天还刷了会材料

可就在今天…原神打不开了显示系统错误，丢失了什么让重新安装可我已经安装了四五遍了安装包都是重新下载的

难道要重新写系统吗?为了玩原神才装的win10系统