为什么之前解锁的店铺更新之后消失了？

年轻年前我和室友一起过了很多关，解锁了很多新店铺，过完年之后更新之后店铺没有了，这是为什么呀？我真的很伤心，现在我难过的睡不着觉，为什么我的店铺没有了？官方，快点给我一个解释，快点把我的号还给我