瞬搭|3月3日临时停服维护更新公告

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《瞬搭》计划将于2025年3月3日15:15-17:15(UTC+8)进行停服维护更新,预计2小时,届时将无法登录游戏,请搭子们合理安排游戏时间,互相转告,避免不必要的损失。维护结束时间将根据更新情况有可能提前或延后。对于SU市维护期间给大家带来的不便,我们深表歉意。感谢大家的理解和配合!

【更新说明】

一、钻石礼包优惠问题修正:
我们于3月2日经玩家反馈发现游戏内钻石商店【68元钻石礼包】存在异常问题。经核查,确认该问题为国服钻石商店礼包定价时,因直接移植国际服苹果后台的支付档位配置,导致【68元钻石礼包】根据当时汇率的核算存在问题,且我们在上架前对礼包内容复核出现遗漏,造成钻石礼包68、128、328、648元档位优惠内容同时受到影响,现针对此事件进行如下说明:
1、问题原因:
经排查,此次问题主要由以下原因导致:
1)数值核算错误:【68元钻石礼包】价格在后台配置时数值核算有误;
2)审核流程疏漏:礼包上架时对关键参数复核遗漏。
2、处理措施:
对于造成的影响我们深感抱歉,为保障玩家权益,我们将进行以下调整:
1)紧急下架出现异常的【68元钻石礼包】(之后将替换为58元档位礼包,本次不替换);
2)后期将优化商店内所有钻石礼包的优惠说明
3、补偿方案:
1)对2025年3月3日15:15前已购买相关礼包的玩家账号,将补偿2倍礼包优惠内容差额。
如:您购买了1份68元钻石礼包,将补偿您礼包优惠内容差额2倍:差额150黑钻*1*2,即300黑钻。若您购买的钻石礼包符合首充条件,将再额外补偿您的首充紫钻差额2倍。
2)针对我们所犯错误将对全服玩家补偿:紫钻*2000、奢幻穿梭券*10张、下一限定卡池《古老绘卷》抽卡券*10张
(注:【限定卡池券*10张】将在卡池开启当天以邮件的形式发送至游戏邮箱。)
二、下期时尚观点套装调整:
近期收到玩家通过各社群社区向我们反馈对下期时尚观点【飞鹰猎手】的建议意见,经讨论,现决定调整活动,替换下期时尚观点为【斑斓梦境】,具体情况说明如下:
1、问题说明:
国服开服原活动排期计划前3期时尚观点仅开放【普通观点】和【精选观点】,从第4期开始开放【高级观点】(即国际服现行的时尚观点配置)。
在配置本期时尚观点【格拉斯恋曲】时,直接沿用国际服前期的配置数据,而【格拉斯恋曲】属于早期开放的时尚观点,与后期开放的时尚观点资源内容存在差异(如第一期开放的时尚观点【辉光狂想】属于后期开放礼包)。经玩家反馈后,综合考虑改动数据可能会导致其他问题产生,因此直接发放1-100级奖励差额,对此情况出现以及给玩家造成的误解我们非常抱歉。
2、处理措施:
由于早期美术资源与国际服现有资源存在一定差距,针对各社群社区玩家反馈的建议,在优化后续排期的基础上,对于下期时尚观点我们将做出以下调整:
(1)下期时尚观点套装【飞鹰猎手】替换为【斑斓梦境】;
(2)国服第3期(即【斑斓梦境】)时尚观点将同步开放【高级观点】。
三、后续改进
为避免类似问题再次发生,我们将优化以下流程:
技术层面:增加礼包配置的自动化校验机制;
管理层面:严格执行“配置-审核-测试”三级确认流程;
玩家沟通:重大更新前通过公告提前告知,并定期针对玩家建议进行公开反馈。
四、致歉
由于多方面因素导致影响玩家游玩体验,对此我们深表歉意。未来我们将以更加严谨认真的态度优化服务,同时加强客服管理,力求为玩家提供更好的体验。
《瞬搭》运营团队
2025年3月3日
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