先同步给大家目前的进度，以及目前收集到的反馈情况

大家晚上好，我是Zero

本来应该是落雨来发的公告，但是因为很多细节我还在整理，那时候看已经一点多了就没好意思让落雨一直等我，现在临发布前看了下，嗯……02:50:33 所以不好意思了大家，今晚的公告我先发出来。

如果有言辞不当或其他让大家感觉到不舒服的地方，请随时告诉我。

首先需要感谢在上一个贴子里，以及私聊我踊跃发言提供想法的用户朋友，很感谢大家提供的思路和帮助。包括对于拆分检查条件后，降低熟练度计数器索引循环次数的方案也是让我直呼自己陷入思维盲区，确实可以通过重构熟练度的功能，就能在这块上提高检索性能。

但是在这里我还是要再次说下，因为本次问题就是我在收到问题玩家的建议和意见后当场拍脑袋决定导致的重大舆情问题，目前所有的建议都仅收集，在合拢后再通过团队内部众议以及在依然感觉存有争议时，会发布投票来进行确认的方案。

经过今天一天的采集，整理，咨询后，先说下目前能确定的东西。

一、在考虑了综合反馈，以及各方心理想法后，关于昨晚退还的40名用户重复购买道具扣除信用点和其他手段卡活动商城物品的玩家，我这将会在接下来和bugCode的异常掉落道具兑换纪念品小活动一起，同步开放出bug获取的补购功能。

该功能为：

认为需要购买的，可用昨天退还的的信用点，补购回对应道具的持有资格。

认为复购获取的物品不需要的，在该功能页面中提交从邮件里领走的对应道具和数量。

在该功能上线后，相关有bug道具获取记录的玩家账号会被列入至该功能限制中，未完成校验确认前会停止部分网络服务功能的使用。

另外，今天有部分玩家和我沟通过程中感觉存在了各种不同版本的误解。

1. 昨天进行的操作是对所有出现重复购买活动物品造成信用点扣除的用户，在逐笔校对订单后，进行的信用点余额退还操作，凌晨四点的公告发的也是退还操作的说明，并不是信用点在进行翻倍补偿什么的。

2. 昨天共计检查出40位玩家账号进行了信用点的复购退还，今天一些找我沟通的玩家里，有人以为是有大量用户退了信用点，或者是我不仅退了还额外补，有人拿到了几十万信用点的。

以下是昨夜退还的40个用户，按退还信用点排序的数目：

112260

104850

66867

51408

45400

40619

35418

24244

19598

15437

12860

8512

7848

7606

6094

5384

4356

2850

2759

2509

2310

2112

1772

1630

1306

1224

1180

1138

657

608

593

369

357

354

284

173

130

111

4

3

在进行退还操作时，因为每一笔订单和用户ID、购买物品的内容、时间、数量我这都有，只是在昨夜时无法一时间去辨别重复购买操作是“找我的玩家说的，看卡着就点了好多下。”，还是“确实不怀好意的奔着卡bug去卡bug”。

这个我也解释过当时我的想法，所以昨天一边在和try对订单，一边在回复玩家们给我发的消息，也就出现了今早时候，大家看到有人单截了我上半句话，而没有把下半句我退单同时也在思考怎么逮人截出来的事情。

所以针对目前这个情况，感觉在大家都对物品价值有认可的前提下，使用上面的方案，我这追加一个特殊功能进行补购，该功能也可用于后续其他功能如果出现卡出bug道具后的销毁处理方案上。

同时，在该功能上线后，未完成补购的用户，我们会停用被标记过的账号部分的在线服务功能，直到完成对账认证后为止。

最后是在发现有错误购买后，至今未从邮件系统中领取复购到物品的用户，在确定不需要情况下，可以无需从邮件中领出物品，我们会尝试在对应功能中加入从邮件系统验证扣除的流程。

同时我这非常欢迎玩家朋友们将跳脸、搞心态的用户记录提交至我们进行确认审核，在确定其确实故意利用bug，且故意挑起所有人情绪问题的情况下，我这会对其进行相应的处理。毕竟我这如果始终是以德报怨，那么何以报德。

但是今天已经审核过1名用户提供给我的跳脸截图，图中所谓的用户在获取完补偿后，从贷款到报复，信用点高达二十八万的截图不实。

首先我们未进行过超过11万的金额退还，不会出现从负数到正数二十八万的情况，其次我们在快速匹配后，服务器结果该截图记录来自于ios服其他付费用户当前余额，该用户未在信用点退还名单中。

退还金额最高的俩位用户，当前信用点为7171和241490。

其中剩余信用点241490的用户，在进行复购问题发生时，剩余信用点为253110。

而后因为服务器恢复通讯产生的复购问题，导致进行了 6次的20970信用点购买，共计消费127290信用点，返回信用点前，剩余127290。

在执行退币操作时，我这退回5次20970信用点，将信用点恢复至232140。

以下为玩家朋友提供给我的跳脸玩家炫耀截图：

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二、然后，我在写这个帖子，准备看看上一个帖子的投票结果时候才发现……我上个帖子怎么没投票功能……关键是，今天一直有人找我聊天，也没人和我说我的帖子没投票功能，好歹有人提醒我下啊……

所以我现在把投票再补一下，主要就是想询问大家这些事情的处理顺序。因为功能开发都需要时间，这方面看大家的排期想法：

同时，是为了避免继续一拍脑袋决定，蛇年活动的补开方案也在这里进行一次投票，看大家的综合意见：

这里我去掉了关于重开期间还能继续获得蛇动力的建议。

因为1是和活动结束本身的情况不符。

2也对应今天的舆论问题，官方需自己对自己的物价有认知，和热爱游戏的用户一起共同维护游戏价值。

如果在这方面有想法的玩家朋友，可以在帖子中进行回复，我虽然没办法一个一个回复但是还是会去看的。

当然，如果大家很希望我这平常在论坛中还是出没+回复帖子，可以发声让我看到，否则我作为制作者，更多的时间还是用在研发中，以及感觉……可能我平常也是少说话比较好一些。

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三、本次问题的补偿方案

目前还在搜罗中，看呼声较高的是对未卡bug的玩家进行限定的皮肤、称号、特殊武器的补偿。

另外还有很多我看不出是开玩笑还是认真的……比如提议蛇运币全满，或者其他数额较大的提议。

在这里我希望大家真的不要在提建议期间开玩笑…因为我的误判概率很高。

本着对所有人互相尊重原则，希望大家后续尽量不要站不同立场后进行互相攻击，我不知道为何我们这总会出现立场争端，但是总有种看男女对立那样的既视感……

另外，对于付费用户的诉求和体验，我这也在收集中，只是这块我会交由仲夏来帮忙裁定，我尽量减少避免在这方面对团队成员的判断进行干扰。

好了，暂时就这么多，然后大家说想要兑换码，可是兑换码发多了也是会导致物价贬值……所以我就象征性的发一点吧…希望大家不要介意。

兑换码：202532Zero想不出名字的兑换码

内容：信用点*233

兑换截止时间：2025-03-31 23:59:59