本次活动结束时遇到的问题解决说明

大家好，这里是落雨

1、经过Try和Zero扣脑壳，目前已对活动结束前服务器故障期间操作重复订单购买的玩家账号进行信用点退还操作。

2、在验证完本次问题原因后，我们也会对全服进行补偿~

3、由于本次活动在临近结束前，出现了无法访问活动商城的情况，部分用户未能将活动币按预期进行兑换操作，等解决好服务器问题之后，活动会重新开放，具体开放时间，大家可以留意后续的公告~

4、关于利用第三方软件进入商场，恶意利用bug购买道具的玩家，我们将在检查服务器访问日志后，参考和学习同行处理方案进行。

5、导致本次活动出现问题的具体原因，后续核实清楚也会发送公告告知大家~