关于游戏下载，官服，渠道服

（图文无关）

游戏下载不了：

手机：

1、安卓手机机型和品牌比较杂，游戏对各个设备的适配性不是完全一样的，tap上的游戏不一定都能下，如果tap下不了可以浏览器搜游戏官网下载。如果官网下载后依然进不去，或者一进去就退，那就是手机适配的问题，敲客服优化，或者考虑换手机。

2、注意储存内存余量，内存不足也会直接安装失败，以闪建议预留最少23个G。

pc端：

1、下载渠道是以闪官网或者steam搜索下载，建议下官网的，以闪在steam好像不能充钱。注意自己C盘和D盘的内存，和下载时下载的到哪个盘，下载到哪个盘是可以自己切换的，找有内存的那个下。

2、商务本闪退进不去就不要强上了，术业有专攻，换游戏本。

pc和手机都要注意的：运行内存和储存内存不是一个东西，以闪运行内存是4个G，储存内存手机要13个G左右，pc端建议预留30个G，不算大型游戏，应该大多数人不会在运行内存出问题。

模拟器：

模拟器可能会出现画面不适配，或者模拟的手机机型不适配，需要自己找设置自行调整。模拟器的设置里可以看见模拟器模拟的是什么手机配置，也可以自行修改运行内存（至少uu模拟器是可以的）

渠道服和官服：

tap和官网下载的都是官服，从自己手机应用商城和B站的都是渠道服。

非遇到特殊情况，官方不会轻易开放渠道到官服的数据迁移，如更换运营商，原渠道运营倒闭或者不合作，游戏流水太差支撑不了众多的渠道服运营。我目前见过的，战双的黑鲨服是因为倒闭迁移数据，以及螺一也是更换运营（应该），但以闪官服是祖龙自运营的，官服不会出现更换运营公司的情况。#以闪亮之名