无故封号找谁？

玩的好好的，突然账号被封禁了。首先声明，我没有用第三方软件，也没违规充值，所以被封的莫名其妙。打电话问客服，称违规操作，需要技术部门核实后解封。游戏确实不赖，但对于运行，我有众多疑问：

1、作为一款挂机、卡牌、养成类游戏，玩家如何才能够用手机违规操作？

2、即使官方检测到数据异常，请问这和玩家有什么关系？有bug或者无意间的bug，也是玩家的问题？

3、官方需要核实，也就是说疑似！没有证据的事情就随意封号了？

4、询问客服，客服让玩家自己想想是否违规操作了？到底是怎么想的？

5、封号，封禁多长时间没有说明，回复核实后解封。请问，对玩家的财产官方就是如此随意的处置？