常见问题FAQ

精华修改于01/16921 浏览游戏攻略

1、目前有哪些渠道可以玩到官方正版游戏？

（1）安卓端app：前往TapTap下载游戏

【下载跳转传送门】指路↓↓↓

（2）iOS端app：官服暂未上线，正在努力筹备上线中~

（3）微信小程序：前往微信搜索《彩虹棉花糖小店》，支持安卓和iOS手机

2、小程序玩家、app玩家、安卓玩家和IOS玩家，是否不同服？

游戏一共会有3个服务器，微信小游戏、app安卓、app苹果。

这3个服务器是独立的，不同服。

3、是否支持数据迁移?

不支持。

未来会支持小程序玩家在app端（包含安卓、苹果）使用微信登录体验，登录后还是在微信小程序服，只是可以用app来体验游戏。【具体使用操作可以届时咨询官方群】

4、如何领取TapTap预约奖励？

在Tap页面领取预约兑换码，下载安装app，进入游戏后，邮箱内可领取预约奖励。（当前预约奖励已发放，请注意查收~）

5、游戏是竖屏还是横屏？是广告游戏还是内购游戏？

竖屏游戏。游戏内提供了广告+内购，大家可以根据自己需要进行选择。根据之前很多玩家经验，白嫖也能玩的舒适。

6、游戏是否必须进行实名认证？

游戏严格执行国家网络游戏用户账号实名注册制度，所有游戏用户均须使用有效身份信息进行游戏实名认证。

7、游戏内兑换码如何使用?

游戏主页右下角找到"手机"按钮，进入手机，找到“设置”按钮，点击设置，然后点击"奖励兑换"，输入你的兑换码即可。

8、如何找到自己游戏的ID?

第一种方式是直接进入游戏主页，在游戏头像下方查看自己的ID。

第二种方式是点击右下角“手机“”按钮，找到“设置”按钮，最下方有自己的账号ID，点击复制。

9、如何反馈BUG和建议?

（1）大家可以通过下方的TapTap论坛帖子集中反馈

【Bug&建议集中帖】指路↓↓↓

（2）也可以加入app指定官方交流Q群：1014841311，私聊群主或者群管理进行反馈。【入群答案：彩虹小店】