《叠入深渊》致歉公告！

亲爱的勇者大大们！

您们好！首先，非常抱歉游戏公测这天给各位勇者大大带来了这么多不好的游戏体验，兔兔代表整个项目组，非常诚恳的向各位勇者大大们道歉：对不起！我们错了！

1月8日，是我们《叠入深渊》游戏公测的大日子，没想到我们在这天还是出现了不少游戏问题。我们深知，有一些是因为我们自己的疏忽，影响到了您的游戏体验。对此深感歉意！

同时，我们非常重视各位勇者大大们给我们提到的问题、反馈建议，各位所提到的，我们一一都有记录下来，在后续不断的优化游戏，增加更多的玩法，让大家有更好的游戏体验。

以下是公测问题的总结：

各位勇者大大们在活动中获得的礼包码，在兑换时出现了礼包码不存在的情况，事发后，技术立即追踪到了原因，并在今日凌晨6点时修复更新，大家可以正常兑换领取礼包码奖励，但这个问题也深深地影响到各位的深渊冒险之旅了，非常的抱歉！

全服补偿两次，奖励分别是：

礼包码异常周知补偿：英雄特邀函*2，钻石*100，红伞伞*5

礼包码恢复正常补偿：英雄特邀函*2，钻石*300

奖励都已发放，请各位勇者大大注意查收游戏内的邮件哦！

从昨日到今日，各位遇到的问题主要是：

1、悬浮窗问题：悬浮窗的问题，是我们没想到的，没想到会给各位勇者大大们造成了不好的游戏体验，在此，我们承诺下个版本一定会增加个隐藏功能，现需各位勇者大大们先把悬浮窗拖至最左或最右进行半隐藏。

2、服务器名称：游戏的服务器名称有点误导你们了，导致很多玩家以为一开服就开了上百个服务器，这也太夸张了是吧，抱歉，吓到你们了，在此说明下，其实我们一开服只开了20个，主要考虑到大家能有个稳定流畅的游戏体验，且20个区是一个大区（并不是单独的区服哦），在这个大区下所有的服，可以互相加好友，加小队，匹配共斗等。

3、进不去游戏：昨日10点开服区间个别服进不去游戏，是因为我们个别服出现爆满，所以进行了锁服操作；昨晚19点左右也出现了个人别玩家进不去游戏，主要是当时服务器进行闪断更新导致的。开局就给大家带来了各种不好的体验，非常的抱歉！

4、其他游戏问题：优化了前期部分关卡的体验、修复了流明试炼-晦影150层后报错的问题，以及部分玩家累充献礼无法领取的问题，但部分iOS机型出现闪退问题，我们技术在积极定位原因中，非常抱歉是我们云测试没到位，我们吸取教训，后续一定做好各方面的把控。

如您在游戏中遇到任何问题和困扰，或对游戏有任何建议，欢迎点击悬浮窗联系客服

官方1群：806342614>>点击链接加入群聊【叠入深渊玩家交流1群】

官方2群：639284296>>点击链接加入群聊【叠入深渊玩家交流2群】

官方3群：879659614>>点击链接加入群聊【叠入深渊玩家交流3群】

官方4群：977623889>>点击链接加入群聊【叠入深渊玩家交流4群】

再次为给各位勇者大大们带来不好的体验深表抱歉，我们正在积极处理相关问题，避免类似情况发生，希望能得到大家的原谅和理解！感谢各位勇者大大对《叠入深渊》支持！