【开服首日】求骂贴,大家可以来骂老登
这次没脸喊各位亲爱的道友了,各位道友一定跟我不亲了!!首先是认错,对不起!
当前游戏问题还没有处理完毕,但是不能等了,我知道大家一定在苍冥一个态度,一个表态,出了这么大事,不可能不管不问的,老登真没不管不问,是一直在处理问题,从昨晚就在开始为今日上线做准备的,然后一直处理问题到现在。
没做我们修仙二代以前,我看别的游戏开服,首日也会遇到各种服务器进不去问题,当时我就在想,这啥傻登游戏,辣鸡游戏,开服首日还能爆服,还能进不去游戏,上线前都不测的吗?
好了,轮到了我做二代,从一测到二测乃至于到三测,每次服务器期间遇到了各种崩溃问题,首日经常进不去的情况都数次出现,按道理说我们测了四回,上次付费测试人也很多,怎么也不能游戏进不去!!
今天真正给我上了一课,啥叫不能高兴太早,啥叫不要轻易嘲笑别人,我这就是活生生的例子,当年嘲笑其他游戏的话语,完全可以用来嘲笑我自己,小丑一样。
首先说明,今日的问题确实是首次遇到,给大家带来的糟糕体验,真的非常非常抱歉,等下次老登我在开直播,也欢迎大家继续来嘲笑我。
早上我们服务器其实备了很多台,总共10个服务器,原计划一次性开放10个服务器,但是又觉得可能没有这多玩家,就只开放了四个服务器,这里为后来的一系列问题埋下了隐患
游戏10点开服后,人气很好,瞬间登陆服就挤满了人,可能上次是测试,大家进入不会这么集中,本次正式上线,人太集中,
我们的登陆服直接被挤爆,因为我们登陆服承担了下载服务器列表和部分小更新任务,人数一但过去集中,就会卡在下载服务器列表和更新游戏配置这两个环节,导致大量玩家都卡在这里,这就是大家首先进不去的原因,其实这个时候大家只要等待,陆续,他可以进去人,但是不可能有人一直等一个画面很久的。
此时我们在查找原因,找到后,发现是的带宽问题,立马去升级了登陆服配置和带宽,可惜这个问题还没有完全解决。
我们遇到了一个更恶劣的问题,此时我们的游戏服,在陆续可以登陆后,由于人数过高,人数最高在线达到了8000人,其中乾坤服逼近三千人在线,另外玄黄和天南也达到了2000人,真古服有1000多人,由于人数过于多,
我们正在准备开放新服,但是由于那个登陆服承载了服务器列表功能,那个被挤爆导致了服务器列表无法加载,我们添加不了新的服务器,
这也是部分道友能看到四服,部分道友看不到的问题,这个时候坏事来了,服务器人数过多后,出现了卡顿,崩溃异常问题
直接导致三个普通服停服,然后我们想重启的时候,发现出了问题,完全一个不知道原因的问题拦住了我们的登陆,玩家进不去了。
此时我们还在挣扎,一边解决登陆服卡服务器列表问题,一边要解决玩家进不去问题。
等到我们换了新的加载策略,可以加载出服务器列表时,时间已经到11点多了,但是登陆不了的问题完全找不到头绪
因此我们一再延迟的告诉大家可以登陆的时间。
最后我们发现,这个问题短时间内解决不了,因此我们不得不改成了下午2点开服,希望能够在2点前解决问题。
真的是生死作战的感觉,因为我们心里都没底,到底2点能不能解决好,这个时候我又回想起以前别的游戏遇到这种问题时,我的心态,我真的就在想,这种问题不是应该很明确吗,不可能需要太久吧,不能快速解决一定是技术不到位。
后来的结果大家看到了,2点前大家都成功的进入了游戏,,但是我没告诉大家都时,其实我们当时也不知道为啥又好了,我们尝试解决了下,以为是解决对了,当时我还在心想,还好2点前解决了问题,庆幸了下,就去解决其他问题和bug了。当时的乐观心态,到晚上又给我上了一课。
到了18点我们安排第二次维护的时候,大概在18点30分就好了,我已经准备完毕,来启动了服务器,真是开心时刻,结果登陆服又登陆不了,又出现了早上那种情况,真的是人麻了,我们都说好了多久开服大家可以进入,又遇到,真的是对不起大家。
最后我们排查了问题的时候,又好了,大家又可以进去了,但是是延迟了30分钟以上了,这个时候我们排查问题也有了些结果,查到了是端口被占用的问题,此时我们已经可以认为我们找到了问题,应该就是端口被占用,下次启动的时候,检查下这块就可以了,清理掉占用就可以,多么天真乐观的想法,当时我都为自己高兴。接下来又是一个遭人唾弃的时刻!!
到了我们晚上10点10分第三次维护,我们本次要修复一些重要bug的,我都准备好了,服务器在10点30分我就全部完成了,开启了服务器,然后我也检查了端口,发现没有被占用的情况,此时我就知道糟糕了。果不其然,登陆不了,
只有部分玩家在我启动登陆服的瞬间进去了(当然前面说的所有情况不包括真古服,真古服由于是独立登陆大区,完全没有受到任何影响)
此时真的觉得天塌了,我心里知道啊,这啥垃圾,不可能一个错误,一而再再而三的出现,一直让人进不去,大家的忍耐都是有限的,在搞一次这不疯了,我一天都不敢看taptap,不看论坛,也不敢看自己的QQ,我就是知道今天肯定骂我的人海来去了,以前支持我的道友也会因为我们这糟糕的首日体验而对我破口大骂,,我真的很能理解各位道友,换做我,真的早不玩这破服务器了,再次感谢各位还在忍受的道友。
最后的结果大家看到了,告诉大家22点40分可以进入,最后硬是到23点12分,又延期半小时,这破登陆服我发现了规律,就是你得提前启动,这玩意居然要半小时来热身,真服了,这是电车跑之前要先热下电池么!
好吧,这么说也是告诉大家,我们还在找这个问题,我现在真的相信了其他游戏厂商遇到登陆问题,服务器问题一下子搞好几天的情况,我们现在还没有解决,只能下次维护的时候,维护时间一次性定到一小时,这样我提前20分准备好,留40分钟热身,这样一小时结束的时候大家可以登陆了,等我们找到问题彻底解决了,就可以减少维护时间,不过我们现在服务器多,也确实需要更多的时间。
今日首日开服给大家带来如此糟糕的体验,真的对不起,这里还没说到各种bug给大家带来的糟糕体验,仅是服务器问题就如此糟糕。。今日修复的bug我在这里再汇总下,也做些说明。
下午18点修复:
1..修复矿脉无法多人挖的问题,这个真的不是有意的,是修改了洞府的时候导致的一个问题,让大家多人挖不了,不是有意逼氪的。
2.修复洞府灵脉可能溢出的问题,这个第一次尝试修复,修复了叠加问题,但是还可以蹭边缘
3.修复太一道门藏经阁错误问题
4.修复木鱼功德敲击后未显示问题,这个是一个失误,我们一开始以为是个显示问题,重新登陆可以进入,因为让大家重新登陆。
5.修复角色元气低于3000时会重置的问题,这个是解决低于3000时会一直3000的问题
22点修复
1.修复治疗术不生效问题
2.修复木鱼敲击功德问题,这个之前正常获得的没有影响,有些道友获得不了的,还需要清除缓存才能再次敲击获得
或者等我们加更一个特殊方案来解决
3.修复种植拖动多个不生效问题(这个修复了,但是客户端更新有问题,暂时还没有提交)
4.修复灵脉加修为范围不正确的问题
5.修复购买洞府的玩家,野外种植数量会被限制问题
6.调整阵法师进阶条件(这个修复了,但是需要配合客户端更新有问题,还需要等待)
7.修复天道任务提交扣除错误问题
8.修复部分技能描述错误问题(也需要客户端)
还有些小问题没有列出来,我们是一直在处理和优化,请大家放心
灵石问题看到很多道友反馈,今天也加大了回购的数量和价格了,核心问题应该还是境界灵石袋子吧,还有就是觉得回收少了,这个是加大了平均数量,以前总共回收假设是一千个,一人就可以回收200个,导致部分道友体验很好,其他道友体验不好,并且之前材料没有动态,比现在价格要高些,这里都已经加大调整了,增加了回收价格和数量了。后续还需要调整我们会持续优化,灵石产出也会持续增加
最后,再次跟大家道歉,感谢各位道友的一路支持,苍冥老登无言见大家,尤其是看到大家的评价,真的很心痛,但是我知道这是我该得的,做的不好就得受着,没有理由还装死,我没法给大家一一回复,但是大家也可以看到我的心情,我绝对是希望大家玩的开心,而不是让大家如此遭罪。