游戏的客服太少了问题没人解决

我在游戏里参加别人婚礼，突然设备就被封禁了，世界公屏全都是便宜说6元9万仙玉你们不管，我这啥都没做就封我设备，联系客服几百人排队，打电话，电话客服说没权限查询，你们这问题有没有人处理啊？#仙遇手游