任务被吞了怎么办啊

跟妈妈攻略才发现少了一个晚安绿野，我心远航的任务，前置是做了的，奖励是没有的，重新上线也没有，找客服问了也不回，bug反馈必须要提交截图还提交不上去反馈不了，这种情况怎么解决啊

#无限暖暖