怎么感觉反向优化了

大概在21年玩过一阵子，当时设备比较旧，但是完全不会出现界面卡死或者是某个地方点不动的状态，现在24年了设备也升级了，反而是经常出现某个地方点不动或者界面卡死，只能删后台重进才能正常体验。想找客服反馈一下看能不能改进结果好像无渠道……？