开服必读 | 公测常见问题FAQ
公测常见疑问
功能相关
Q1:游戏什么时候开放下载?
A1:12月10日0时已在全平台开放客户端预下载,游戏将于12月11日上午10:00正式开服,欢迎前来游玩~
Q2:如何使用兑换码?
A2:点击左上角头像-兑换奖励,输入即可兑换!(兑换时请务必注意区分大小写)
Q3:我遇到问题该如何寻找客服帮助?
A3:
1.雷霆官方服玩家点击游戏左上角头像-系统设置-人工客服,即可快速提交您的疑问给客服,对应解答和回复将会以游戏内邮件的形式进行回复,还请您留意!
2.前往【异界原点传说:史莱姆不哭】公众号回复【社群】后,可添加专属管家【魅魔小七】,您可点击她的资料卡中的【问题反馈】进行咨询~
3.也可直接点击【问题提交】前往进行咨询提交,并在【问题进度查询】中查看答复和实时进度。
Q4:之前测试的包体是否可以并存?
A4:各位魔王大人之前付费测试中的包体无法与正式公测的包体并存,会覆盖安装,如覆盖安装后出现一些体验问题,您可在登录过程中点击右上角【修复】按钮清理本地热更资源重新进入游戏,或与客服取得联系获取帮助~
Q5:公测预约奖励怎么领取获得?
A5:感谢各位魔王大人在《异界原点传说:史莱姆不哭》测试、预约冲刺期对我们的全力支持,现预约奖励将按最高档位通过邮件发放(邮件、活动均将于主线逆袭抵达3-1为您发放!)
Q6:未成年人限制规则
A6:《异界原点传说:史莱姆不哭》根据相关法律规定已经限制未成年用户无法注册及登录游戏~
Q7:如果启动遇到黑屏怎么办?
A7:魔王大人您好~如遇到启动黑屏的问题,请先尝试重启游戏,如仍不行,请在登录加载界面右上角点击【修复】按钮清除本地热更资源,或前往应用商店更新最新商店包体后再重进游戏!给您带来的不便感谢谅解!
Q8:兑换码为什么无法使用
A8:【激活码-激活码不存在】
您可检查是否属于以下情况:①是否误填为小写兑换码(游戏所有兑换码均为大写字母+数字组合)②是否填了仅限官方服/渠道服的兑换码 ③是否填写了已过期的兑换码 ④您可再次确认兑换码来源,并与客服取得联系~
【激活码-已经领取过码池的激活码了】
您已领取过该兑换码或同一批次其他兑换码,所有兑换码均只可使用一次,也请您再次确认兑换码来源及历史使用记录~
【激活码-已被使用or使用次数限制】
渠道相关
Q9:本次公测开放了哪些渠道?
A9:12月11日《异界原点传说:史莱姆不哭》全平台上线,您可前往官网或在TapTap下载官方服游玩。但需注意,除B站会与雷霆官方服互通数据外,其他的联运渠道将不与雷霆官方服互通数据(所有游戏数据均不互通,包括但不限于服务器、公会、好友等)。
本次开放的渠道包括【雷霆官方、iOS、Bilibili、华为、小米、oppo、vivo、4399、UC(九游)、游戏fan】
Q10:官方服和渠道服有什么区别?
A10:
1、官方服和渠道服游戏内容和版本均保持一致,但部分活动受商务合作限制仅能在官方服开放,还请谅解~
2、官方服与渠道服的所有游戏数据均不互通(包括但不限于服务器列表、公会、好友等),注册时请务必确认您所在的服务器环境,避免影响您的正常游戏体验。(官方服服务器列表为S1,S2,S3...,渠道服服务器列表为C1,C2,C3...)
Q11:安卓和iOS数据互通嘛?
A11:使用雷霆账号体系的官方包体,安卓和iOS个人账号数据是互通的,您可以使用相同的雷霆账号在iOS设备和安卓设备上自由切换;使用除雷霆账号体系外的其他包体(如B站、华为等),游戏数据则无法与iOS设备互通
Q12:如何甄别我是在官方服还是渠道服?
A12:
1、根据登录账号判断:用雷霆账号登录的是官方服,其次用B站账号登录的魔王大人也会与雷霆官方服数据互通;使用其余安卓渠道账号体系(如华为、小米等)登录的是渠道服,会在同一个渠道服游玩;
2、您可通过服务器列表编号进行分辨,(官方服服务器列表为S1,S2,S3...,渠道服服务器列表为C1,C2,C3...)
3、您也可以向客服咨询,并提供您的登录、服务器截图等,我们会尽快为您做出解答~
官方服与渠道服的所有游戏数据均不互通(包括但不限于服务器列表、公会、好友、邀请码、排行榜等)
充返相关
Q13:具体返还规则是怎样
A13:官方服充返规则
Q14:测试期的充值返还怎么在公测服领取?
A14:您需要使用具有领取返利资格的账号主线逆袭通关2-3,即可在右下角【福利-充值返利】活动中领取。
领取前请务必仔细核对:
①确认应返还数额是否正确,如您对金额存在疑问,请与客服取得联系
②确认当前登录角色为期望领取返利的角色(单账号仅有一个角色可以领取返利),一经领取则无法转移至同账号其他角色中。
Q15:之前付费测试在安卓参加的测试,公测可以在iOS领取返利嘛?
A15:如果是之前是在官方安卓客户端(使用雷霆账号登录)参与的测试,公测后可以在iOS登录相同雷霆账号领取返还的代金券(但如公测后在安卓使用同账号已经领取过返利,则无法在iOS再重复领取该账号的返利);但如果之前是使用非雷霆官方服的安卓客户端(非雷霆账号登录)参与测试的的话,就无法在iOS领取代金券了,返还只能领取一次,请领取前仔细选择并确认领取返利的角色噢!
Q16:代金券道具介绍
A16:游戏内代金券比例为1:10,即价值6元的商品可使用60个代金券道具进行购买,使用代金券购买与直接使用现金购买在游戏内享受服务完全相同
返还获取的代金券仅可用于付费项的全额支付,不支持抵扣单个付费项的部分金额,如等值于3元的代金券仅可用于直接购买小于等于3元的商品,而无法将原本30元的付费项抵扣至27元。
游戏活动规则
开服活动
Q1:开服活动的开启节点是?
A1:*活动将于玩家主线关卡通关3-1开启
*开启后可无门槛立刻领取【玛迪嘉·甜蜜陷阱】时装(不含角色),【玛迪嘉】角色可在【征服之路-枪械狂潮】中活跃获取
*时装领取后,领取页签会消失,如您点击【精彩活动】中无【预约奖励】页签即已领取时装奖励,您在获取【玛迪嘉】角色后即可穿戴并享受对应穿戴加成"
预约奖励
Q2:预约奖励有什么?
A2:*感谢各位魔王大人在《异界原点传说:史莱姆不哭》测试、预约冲刺期对我们的全力支持,现预约奖励将按最高档位通过邮件发放(邮件、活动均将于主线关卡通关3-1为您发放!)
*全服预约奖励:
通过预约邮件发放:【称号·新手魔王】【头像框·新手魔王】【魔蛋原币*10】【三系传说自选魔蛋*1】【指引卷轴*10】【秘银*50000】
通过精彩活动发放:时装【玛迪嘉·甜蜜陷阱】(不含角色),角色可在【征服之路-枪械狂潮】中活跃获取
Q3:预约奖励如何领取?
A3:除时装外其他奖励均通过邮件全服发放(预约邮件在主线逆袭抵达3-1后发放),时装通过【精彩活动-预约奖励】页签领取(页签也于主线逆袭通关3-1后发放)
Q4:预约奖励保留多久?
A4:邮件将在主线逆袭通关3-1后发放到邮箱内,会在邮箱中保留14日,请各位魔王大人们及时领取,继续踏上逆袭征程!
签到送全魔物&十万星石
Q5:活动什么时候开启
A5:签到送全魔物+十万星石+4096抽活动将于魔王大人主线逆袭进度达2-4开启,您可在右下角【福利】页签中查看,魔王统御等级达20级即可开始领取,达20级之前也可正常累计签到次数,在达到20级时一并领取。
Q6:送全魔物角色的范围是什么?
A6:*含简中公测版本首发全魔物共计37位(部分魔物可通过活动重复获取多次),其中三系魔物29位,龙族+深渊魔物8位。
*不含后续版本会通过UP活动投放的新增魔物
Q7:全魔物奖池会不会更新?
A7:后续版本会通过UP活动新登场的魔物将不会更新加入签到活动奖池中。
Q8:十万星石如何获取?
A8:累计签到天数每达到5次,可进行一次高级抽取,将随机从三系魔王种魔物、3000星石、5000星石、10000星石、20000星石中获得一个,通过签到活动累计可获取十万星石星石
Q9:每日登录领4096抽,断登录了是否会计入累计次数?
A9:该活动仅统计累计登录次数,对应规则为:
*无论是否通关主线逆袭2-3,及魔王统御等级20级,只要每日登录均可累计签到次数,在达到领取标准后一起领取
*当日登录了但未领当日奖励,也可以于次日补领,补领次数不设上限
*当日未登录则不会累计签到次数(如魔王A于1月1日创建角色并登录,于1月7日第二次登录,期间均未登陆过,则可通过该活动共计领取2次签到奖励)
邀请码活动
Q10:开放节点是什么?渠道服和官方服互通吗?iOS和安卓互通吗?
A10:
填写他人邀请码:
*功能于主线逆袭通关2-3后开启(位置为【主界面右下-福利-邀请码】)
*填写功能将于魔王统御等级30级时关闭
*每个账号下仅有1个角色可以填写他人邀请码,接受邀请后其他角色的填写功能将会关闭(有二次确认弹窗)
*渠道服和官方服的邀请码不互通,无法互相填写(雷霆官方、B站用户仅可填写前缀为GF的邀请码,其他联运渠道仅可填写前缀为QD的邀请码)
(*实测同一账号下的角色,可以互相填写,但因为最多可用该方式刷一个角色,所以影响不大)
生成自己的邀请码并分享给其他人:
*玩家将于统御等级达到30级时生成该角色的邀请码,可分享给其他玩家进行填写
*只有前100个填写的被邀请者可以计入邀请方的任务计数中
*被邀请玩家的信息每小时会进行一次同步