致歉信
亲爱的专员：
感谢各位专员一直以来对《龙族：卡塞尔之门》的关注与支持，也感谢您花费宝贵的时间阅读这封道歉信。
与大家共同构建一个属于全体龙蛋的“卡塞尔乌托邦”，一直是我们最大的心愿。自上线以来，我们收到了许多玩家的建议与支持，但也因某些问题给大家造成了不必要的困扰。在此，我们全体研发运营团队向所有专员致以最诚挚的歉意。
对于此次新增“特权-终身卡”重复激活的问题，我们在发现问题后迅速关闭并修复了功能。但存在部分专员重复触发该BUG领取资源的问题，为避免影响到更多玩家体验，我们对这部分专员进行了临时登录限制措施，并进行紧急修复数据。目前问题已修复完毕。
痛定思痛，我们也在不断自我反省，改善内部开发及维护流程，也恳请大家再给我们一些筹备与改进时间。我们承诺，在后续的版本更新中我们将不断优化，以确保提供更加稳定流畅的游戏服务。
为了表达我们的歉意并感谢大家的理解与支持，我们为全体专员准备了一份特别的补偿，请您及时到游戏内领取补偿邮件：
【补偿内容】
招募券*30+钻石*1680+高阶七宗罪部件任选*1+社团贡献*10000
由此造成的不便，我们深感抱歉，由于数据异常账号会对游戏的正常环境与体验造成影响，我们已将该部分专员账号的游戏数据恢复至11月28日08:00的状态，具体规则如下：
1.异常账号数据将会恢复至11月28日08:00的状态，包括但不限于：
1）钻石、金币、招募券等道具数量
2）小队、支援等模块下所有功能的养成状态
3）福利、充值、限时活动等模块下物品的领取次数和礼包/物品的购买次数
4）主线、尼伯龙根等关卡的通关进度
5）任务、成就、日常玩法等完成状态
6）炼金补给活动排行、排行榜个人排行等排行数据
为弥补此次数据异常处理给各位专员带来的不便与损失，我们将对受影响的专员进行补偿，以表达我们的歉意。但由于需要处理的数据量过大，我们将在临时登录限制解除后3日内完成补偿发放。如您在解除登录限制后遇到任何问题，请随时联系游戏客服反馈，我们将为您提供即时专项服务。
最后，再次衷心感谢各位专员的不离不弃，我们坚信行胜于言，无论过去、现在还是将来，我们都会持续倾听各位专员的声音，不断优化，拼尽全力满足每一位专员的期待。我们承诺会全心全意投入到构建更和谐稳定的卡塞尔学院中，期望在未来的日子里，能为您带来更加满足和快乐的游戏时光。
《龙族：卡塞尔之门》项目组